003 FBI超级谈话术!如何在谈判中实现自己的目的?丹喵的无限游戏

003 FBI超级谈话术!如何在谈判中实现自己的目的?

53分钟 ·
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评论数18

一切高明谈话术的背后,其实是对自我情绪的掌控,以及对他人情绪的引导。因此谈话能力的本质,是情绪觉知的练习,也就是情商的修炼。

想录这一期,是因为我们最近在Masterclass这个订阅式网站上,看了前FBI谈判专家Chris Voss的一系列谈判技巧课。最开始抱着好奇的心态点进去,看完了却发现收获了一些人生道理。

在我们的生活中,谈判其实无处不在。日常生活中许多人与人之间的交流,其实双方都带着自己的目的。但在谈判和对话结束后,往往两个人都气呼呼的离开,没有一个人实现了自己的目的。高明的谈判者,其实是人心的操控者。他们会为了实现目的,熟练的隐藏和表演自己的情绪,利用起伏的节奏来让对方感到舒适,最后双方都心满意足地离去。

在节目里,我们介绍了Chris Voss提到的种种谈判技巧,并且深入的解释了这些技巧,以及它们与人类一些本能的情绪反应之间的联系。学习谈话术不是为了投机取巧,而是为了更好的了解自己,和更好的处理自己与他人的关系。

(注:节目中有几次口误,包括把Chris Voss说成了Chris Ross,把“解救人质谈判”说成了“跟人质谈判”,还希望大家多多包涵!)

本期节目的一些highlight:

  • 如何迅速让陌生人信任你?

  • 镜像重复和打标签的技术

  • 利用强迫共情来卸除防备

  • 情绪在人类交流中的作用

  • 7-38-55规则:语言、音调和身体动作

  • 最大化利用人类最本能的交流方式

  • 深夜DJ声线的神奇魔法

  • 如何判断一个人有没有在撒谎?

  • 不要问为什么,先问是什么和怎么样

  • 高阶谈话技巧:赋能给对方的交流方式

  • 多引导对方说“不”,创造虚假的安全感

  • 情绪决定现实、视角决定选择

  • 如何在生活中练习谈话术?

  • 谈话术,归根结底还是情商的练习

展开Show Notes
HD102827t
HD102827t
2023.8.11
20:35 我倒是觉得男主播的语音语调听着更舒服,不咄咄逼人
34:19 感觉是有点东西在的,但不多,逻辑上听起来有点乱
Zzzzzzuo
Zzzzzzuo
2024.4.15
女生说话好像机关枪喔😲
18:42谈判的时候,先主动把对方可能有的负面情绪先说出来,所有有可能导致对方产生负面情绪的细节拎出来

7 38 55 比例 语言语调身体动作
12:10…对方说:我喜欢滑雪
我说:我也是诶巴拉巴拉
命中十环… 学习了学习了
鹭鸶
鹭鸶
2023.5.19
镜像要注意的问题是如果之后不想在关系中当倾听方可能很难重新建立交往的秩序,所以还是要认真思考一下使用场景,作为一个气场弱的人我真的听得很烦了。举例相亲场景的一个悖论是能通过这个方式更快让喜欢的人信任自己,但是进到关系中如果扮演太多倾听者的角色是很痛苦的,而且亲密的链接是碰撞出来。
鹭鸶:我觉得女生在现在的社会场景中经常付出更多的情绪劳动,有时候意识到更要反着来,我的经验是这倒会提升对方对你的认可度,但也不要太长,比如一个五分钟的pitch。总之还是辩证的看它在生活中的用处吧。
dongzhi
dongzhi
2020.6.07
国内的有办法看这个课吗?被你们说的吸引了,也想去看这个课。讲得太棒了
Unicorn-:b站有的哦
鹭鸶
鹭鸶
2023.5.19
学到了很多🌹
35:32 唔,引导对方说“不”!!大概因为说“是”是确定法、锁定了,而说“不”是排除法。
yisenn
yisenn
2020.6.14
33:37「镜像重复/打标签」是为了让对方感到有控制权/有被考虑到,而不是被压制。
yisenn
yisenn
2020.6.14
29:26不要问「为什么」,而是问「是什么?你准备怎么做?」
CHANSETIVE
CHANSETIVE
2023.10.05
当一个人过于想了解我的时候 只是提问 没有交流 我会觉得他没有诚意 我在想是我过于敏感 还是这一套方法论仍然适用于现在 适用于中国一线城市
寻我
寻我
2023.1.31
27:53 身体动作>语言
凯莉hhh
凯莉hhh
2022.2.18
但有些人吃硬不吃软,那就得吼俩嗓子了哈哈
凯莉hhh
凯莉hhh
2022.2.18
48:53 没错 抱着解决问题的心态与人沟通~
似乎学到了