前段时间,天域在续费他的健身卡时和办卡销售的互动让他印象颇深。顾客和销售之间是否对于价格存在博弈?而这种博弈是零和的吗?本期节目中,两位Tianyu从这一趣事出发,探讨了社会中的零和、非零和博弈以及竞争、合作的关系。
随着社会的发展,经济的成熟,社会内部发生的博弈也在改变形态。那些容易被当作短期博弈的合作关系,或许也将因为逐渐走向长期而发生改变。
E003. 我与健身卡销售的博弈 — 世界上哪儿来那么多零和博弈
63分钟 ·
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Cherrystaygold
2021.11.21
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作为一个曾经想进去健身行业的执政教练,可以很确定地说,是健身房的制度导致销售和大部分教练都很油,而且基本只看短期收益,不会用心和客户建立信任,天域所说的那种合作就更不可能有了。而且,极少有客户因为销售而不去原先的健身房运动了,更多是因为个人原因而不去的(事实上办了卡坚持去的人也是占比更少的),还有一部分因为教练不合适。也因为这个行业还很乱很不规范,有点劣币驱逐良毕的感觉,所以人员流动非常大,销售还属于小问题,更重要的是教练。现在很少平台是健康的,提供良好的环境给真正想帮助他人的教练存活的。
天宇-大白:感谢长评!行业不规范确实是一个根本的问题,同时你说的大多数人最终还是因为个人原因而不是销售原因选择健身房这点也确实是一个关键点。
天域说的厨师例子,这种很有智慧和远见的处事哲学的人,还是很稀缺的,当一个人有这种思维,他最终必定会成为行业的5%。
至于被人坑,更多是因为信息不对称吧。拿选教练来说,目前大众对于健身的认知还是落后的,不科学的,大家缺乏信息去辨认哪些教练是真的专业的。
麻将馆的场地费呢
那就自家打😂