美国网红Panera面包店:原料透明与战略一致(上)企业故事汇|战略管理

美国网红Panera面包店:原料透明与战略一致(上)

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Panera面包店成立于1981年,是一家快餐店,主要销售现场制作的欧式面包、咖啡和简餐。在美国和加拿大有2000多家店面,是全美排名前10位的快餐连锁店。

Panera最早只是一家面包店,过去人们到面包店通常是为了买面包回到家里吃。但创始人Ron Shaich注意到,在中午的时候有些顾客买面包之后会要求店员切片,然后配上从别的店里买的火腿等自己制作三明治当午餐。大街上有许多三明治店,顾客为什么要这么做?因为Panera的面包不是烤好之后再送到店里加热,而是每天在店里烤制的。

这一得到验证的发现成为Panera面包店提供快餐的开始,也是它所强调的更健康和更新鲜的价值主张的形成期。用创始人Shaich的话来说,他发现在市场上这样一批用户,他们对加工快餐服务有所不满,开始追求食物消费过程中的一种自尊感。

参考教材

《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著

《战略管理》(第7版)希尔、琼斯、周长辉著

《管理学原理》(第2 版)韩瑞著

《创业管理》吴何著

《现代企业管理》(第2版)吴何著









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popo桑
popo桑
2022.6.24
谢谢主播的分享~
2003年8月,TikTok的新梗是请女性问男朋友或丈夫多长时间会想到“罗马帝国”,结果频率之高令人吃惊。这个游戏源出Instagram,不知为何突然流行开来。Pamera面包店借用这一概念,将自己的菜单稍做改造,推出了罗马帝国菜单。比如其中包含凯撒沙拉和通心粉,虽然用了罗马帝国做招牌,但它的落脚点是,顾客多长时间会想到Pamera?