EP08. Remote Working 远程协作如何重塑未来的工作

本期嘉宾傅丰元（鲍勃）：Studio Q24 创作人，《离线》杂志创始人Han：金融科技和新兴市场@Google. Angel Investor

主持人Brad & Rokey & Indigo

现场议题记录

00:03:32 远程工作对效率的影响

00:04:00 对需要当面沟通的服务挑战很大，但从社交会面角度变得更方便（Rokey）

00:08:30 新问题还需要当面，定义明确的问题线上效率更高（Han）

00:09:24 疫情期间组织了线上田野调查，建立了线上的虚拟场所（Bob）

00:13:39 远程工作使每个人的交付更清晰，个人时间更量化（Brad）

00:15:58 会因为员工不适合远程工作而辞退吗？

00:17:01 Google会建立inclusive包容性工作环境（Han）

00:22:01 不接受公司的办公方式，可以把公司炒掉（Bob）

00:22:27 公司与孩子课外班发现全远程与混合远程的差异性（Brad，Rokey）

00:33:20 目前所投资的创业者都是现实中没见过面的，远程效率更高（Han）

00:37:12 同步与异步的远程协作

00:42:31 一个极端的远程协作案例（Bob）

00:46:09 同步与异步有不同的思维与协作方式（Han）

00:48:07 Base Camp 2010年前已经全部Remote工作（Han）

00:51:23 远程协作的大规模使用后还可以回得去原来办公方式吗？

00:52:27 雇主角度评估可以看到显著成本下降（Rokey）

00:53:46 人自由后怎么能回得去？（Brad）

00:57:20 远程是必然，但需要从现实中学习如何补全缺失的部分（Bob）

01:00:30 远程工作对传统类型公司与职业也带来深远影响（Indigo）

下半场分享记录

嘉宾发言精选
- 远程如何建立团队间的信任？
  - Brad：安排必要的活动；了解相关的best practice，知识库的工具化，推荐 knowyourteam.com
  - Han：Google 内部积累了大量team building的best practice和文档
- 远程工作带来的网络安全问题？
  - Han：外包/合同工权限管理、敏感数据只存储在企业云端
- Zane（Amazon Product Lead）：所在的新项目团队跨越5个不同的时区也能work。social 对于团队的归属感建立，以及士气很重要，但无主题social 特别难做。也许未来VR等虚拟技术会改善这点。
  - Indigo：公司可能会有更多聚会，甚至办公室设计会不一样
  - Han：每个人有个VR的meetup
  - Rokey：spacial design，空间去影响
  - Bob：线上工具的空间化设计来找回线下的感觉
  - Pearl：推荐 vrchat.com
  - Charlie（postman）：注重文化建设，比如制作发放一些带有公司文化标识的物品
- Pearl（国内的小团队创始人）
  - 线上远程教学质量严重下降
  - 产品研发互信的建设
- Ling：公司衡量员工 performance 会有什么变化？
  - Brad：更关注结果，有更多的过程记录
  - Charlie：增加 skip level 和跨部门的visibility，postmen 是通过demo，有专门的slack channel
  - Ling：Google 疫情期间，更加重视meeting notes，转发给 mailing list
- Chen Nie（Square）
  - 招人的 location 多了很多
  - 推行 remote first 的文化（Jack Dorsey 在疫情前就已经倡导了）
  - 原来在办公室环境工作的员工反而不适应
  - 三藩总部的部分办公室已经租出去了，流动工位
- Andy Liu
  - 介绍了一个彻底remote first的公司
  - 记录有助于整理思路
  - 纯远程可能会增加劳动强度
- Charlie Lu
  - 异步沟通可能会降低决策效率，需要平衡
  - 小公司需要注重文化培养和传递（特别是在采用远程协作和异地办公之后）
  - Slack 的同步机制给团队也造成了一些压力
- Yaodong
  - 公司在大量采用远程和异地办公之后，网络安全问题凸显，这也是一个机会
- J
  - 硬件行业很难实现远程协作，因为需要做实验和制造