大鹏参与了我们的用户调研，又有了很多新的认识。
产品经理在工作中一定会做用户调研，怎么做好一场用户调研？在技巧上、认知上有什么注意事项？为什么说缺乏好奇心、同理心、敬畏心也会让调研出问题呢？
微信公众号“青禾茶室”。
大鹏的产品经理入门：4用户调研的注意事项
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807718
听完很有启发，谢谢分享。
不客气，欢迎探讨
大鹏是几年前的你自己吗😄
807718大鹏参与了我们的用户调研，又有了很多新的认识。
产品经理在工作中一定会做用户调研，怎么做好一场用户调研？在技巧上、认知上有什么注意事项？为什么说缺乏好奇心、同理心、敬畏心也会让调研出问题呢？
微信公众号“青禾茶室”。
开场：
• 真诚眼神接触、自我介绍、调研主题、目的、时间、（提前了解一些用户的情况，让用户感受到是被关注的）
提问：
• 避免用反问、质问等语气、可以用假设的语气
• 用 用户能听得懂的话去提问，少用黑话
• 用举例子去引导用户去说出想法 ，不要把问题讲的很复杂，要跟随对方的认知 保持由浅入深的进度
2.用户调研-道
• 亲切、坦诚、真诚的沟通方式，
• 不要有引导用户说出自己想要的答案，而是真正听用户想说的话，
• 保持好奇心，尽量多追问～ 寻根究底、追本溯源