vol.16_新年礼物:一份价值2w+的健身房退卡指南嗲声嗲气

vol.16_新年礼物:一份价值2w+的健身房退卡指南

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评论数11

新年报喜:洲洲拿到全额退款了 !!!

虽然不是极速,但和最初所说的3~5个月相比,三天的时间已经很知足了...(怎么又开始和商家共情了?!)

“退卡难、退费难”一直都是预付式消费行业的痛。疫情期间,跑路的美容理发,倒闭的游泳健身更是屡见不鲜,再次掀起了一波投诉和矛盾,即使仍然源源不断有人往坑里跳,久而久之,终究还是会降低消费者对这些行业的热情以及消费意愿。这一次,我们就从洲洲新鲜出炉的真实出发聊一聊健身房办卡退卡的“知识点”。

虽然有相当一部分健身消费者是属于冲动型购卡,但是还是有像洲洲这样有健身需求且使用频次的,更不乏有足够经济能力负担较高健身费用的“新中产”。但是,退卡路上不分贵贱,任何消费者因各种原因想要终止服务时,都一样艰难....

Anyway,办卡前请三思。

Highlights

01:51 “是谁给你的勇气办了张十年的健身卡?!”

13:15 诱惑你升级会员卡的千层套路

19:43 漫漫退款之路

22:07 信息不对等让你掉入对方树立的权威陷阱

26:55 “不讲理”才是‍‍维权的关键

30:54 到底有没有正规客诉流程

36:09 没有一样消费,能像健身这样与自我价值如此紧密绑定

37:15 非刚需的服务,体验足够好我也会买单的呀

42:04 不要让私教去卖卡了好吗

45:39 留存好证据才能更好地维权

46:56 维权案例千千万,哪一条我能抄作业?

48:39 被骗后我反而觉得羞愧难当

49:40 出台的法规真的能保护消费者吗?

52:49 健身房的夺命连环call令人崩溃

55:10 还是有保留着初心的健身教练的!

58:33 健身房真不是一个能赚热钱的事儿

01:01:33 重新开始锻炼要如何回到轨道上?

01:03:55 健身房的使命可以稍微改一改,‍‍身心健康YYDS

01:07:02 做“不要脸”的维权达人,成为销售的“噩梦”吧!

本期主播:

洲洲(即刻@陆洲洲) 、鸡蛋(即刻@鸡蛋Eggy)

嘉宾:

小杨、幺幺

设备支持:

Sound x Lab 声音实验室

加听友群vx:luzhou517

Good to know:

维权电话/平台/渠道:12315 市场监督局、12345政府服务热线、12318 文化市场举报平台、区政府信访、上海移动微法院(直接民事诉讼)、媒体

More:

《定了!上海办健身卡有7天冷静期可退款》

www.shpt.gov.cn20210108/542032.html

健身卡退款操作指南(from 知乎 )

zhuanlan.zhihu.com1817240

网上信访中心投诉案例

qxf.sh.gov.cn


展开Show Notes
07:06 威尔士:你直接报我身份证号码吧🤣
HD788040h
HD788040h
2022.1.04
54:07 学到了,正好不想在之前练的连锁商健续课。我之前的私教每天都有到店率、满意度考核的。
陆洲洲
:
对啊,销售的表现和企业文化很相关
HD788040h:嗯嗯,退卡退钱拖延时间长也可以投诉到当地体育局,健身房最头疼体育局的监管。
3条回复
HD788040h
HD788040h
2022.1.04
一兆韦德?
陆洲洲
:
不不不 三个字
HD788040h:懂了懂了。
3条回复
谢谢分享经验~
陆洲洲
:
祝大家成功!