必胜客的沙拉自助和曾经的高端自助餐代表金钱豹,组成了我们对自助餐最早的印象。但这二者如今都已成为时代的眼泪——必胜客在2009年取消自助沙拉,金钱豹也从亏损走向了关停。但自助餐这一业态并未消失,甚至以更多形式出现在我们视野中:烤肉放题、海鲜自助、午市特价......那么,在全球餐桌上已经存在了500多年的自助餐,它到底是不是一门好生意?即使对自助餐的成本结构了如指掌,你就能把自助餐吃回本吗?
本期节目,我们实地探访了上海的一家热门平价自助餐,试了试究竟能否把自助餐吃回本这件事。
聊完本期,我们也想听听你过去印象最深刻的自助餐体验。欢迎在评论区告诉我们,或者发送邮件至contact@justpod.fm。期待你的留言!
- 本期接线员 -
刘雨静Jennie,前资深商业记者,长期关注消费、营销和好玩的商业故事
小汤,研究心理语言学但第一志愿是厨师的制作人
- 素材来源 -
孤独的美食家-《エレキのツンドラ》吉他cover,柴田隼斗
《两百万卡路里的自助餐》,BBC,2017
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节目编辑:刘雨静
制作人:汤雯婷
声音设计:孙称
封面设计:Jessi
节目运营:小米粒
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自助餐演变的野史:
常年生活于北欧的维京人(即北欧海盗)发明的,掠夺战利品及探险,碍于繁琐的欧洲传统用餐礼仪,餐厅上菜速度远远慢于海盗用餐速度,于是维京人摆宴席的时候将食物饮品全部摆放在餐台上,想吃什么自取即可。
自助餐演变的逻辑线:
1、早期形态欧洲上层阶级的自助冷餐,斯堪的纳维亚人于16世纪发明,前菜饮品以自助形式供应。
2、(转折点)1939年美国纽约世博会,瑞典人以自助方式向全世界诠释瑞典美食,后由美国人引入自助餐。
3、拉斯维加斯赌场,有个负责人发现赌徒没有精力跑去酒店餐厅吃饭,因为沉迷赌博,于是摆了一桌自助餐台,供赌徒一边赌一边吃,最后干脆开了24小时自助餐厅,大获成功,最后被推广到全美再到全世界。
自助餐成本
1、食材成本占总成本1/3左右,人力成本占1/3,门店租金及其他运营开支占1/3。
2、对比火锅液态,如海底捞食材成本占比40%左右。
3、中国餐饮业态有个“343”的说法,即房租、原材料、人工比例构成3:4:3,可以看出自助餐的食材成本,相比海底捞或者中国常规餐饮业态,都比行业平均水平低。
4、自助餐属于大规模采购,餐厅的原材料有相当大的议价空间,可以用较低的成本购买到食材,降低食材成本也是争取利润最大化的策略之一,如自助餐餐厅会选择在本地采购季节性蔬菜尽可能降低进货价,且自助餐食材品质不需要非常优质新鲜。
5、人力成本,相比点菜餐厅1个厨师1小时内大概可服务25人,自助餐厅1个厨师同等时间可以服务200人,且大堂内可不配过多服务员,人力需求很小。
逆向选择定义:
买卖双方的信息不对称,导致市场销售的产品出现劣币驱逐良币现象,最终导致市场上的产品品质下降。
比如自助餐小食量消费者心理价位30元,大食量消费者是50元,商家不了解每位食客的食量,为了解决信息不对称一般会取中间值40元,因为商家定价若小于30元,则吃的人很多容易被吃垮,定价若大于50元,则没人来吃容易亏本。
当设定价格40元,大于小食量消费者的心理价位,小于大食量消费者,渐渐地,小食量消费者会减少,最后剩下大食量消费者。餐厅为了止损,会提升自助餐价格,则会陷入恶性循环。