Vol.12 互联网与中老年人,如何双向奔赴?灰度上线

Vol.12 互联网与中老年人,如何双向奔赴?

46分钟 ·
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评论数9

说到互联网,或许我们想到的往往是5G冲浪的年轻一代;然而,还有这样一个群体——他们可能是你的父母,退休在家的爷爷奶奶,校园里的清洁工阿姨,出租车上的老师傅...在过去的数年里,这群中老年人正摸索着、适应着各种全新形态的产品和服务,努力跟上互联网的浪潮。 

所幸,不只是中老年人在“适网化”;在疫情后愈发数字化、智能化的社会环境下,互联网也逐渐意识到了“适老化”的重要性,开始推动产品「能用-易用-好用」的系列变革。如何让智能技术、产品和服务更加简单易用?又如何发挥互联网”互联互通“的核心价值,让中老年人生活更好?这一系列的问题,相信都将在这场双向奔赴中逐一得到解答。 

本期,我们邀请社团成员玉聪和一硕,想针对互联网与中老年用户这个主题,去聊一聊:在过去数年里,互联网产品对中老年群体带来了什么改变?在当下,互联网产品正在经历怎样的适老化历程?面向未来,互联网将如何更好服务中老年用户群体?也欢迎你在评论区留下自己的观点。 

▼ 主播 
洁榆 

▼ 嘉宾 
玉聪,一硕 

▼ 主要话题 
03:32 为中老年用户画个像 
06:42 挑战与冲击:中老年人都遇到了哪些问题? 
11:07 从哪些方面,互联网正在让老年人生活更好? 
16:45 互联网产品都是怎么做“关怀版”“长辈版”的? 
20:31 除了UI与交互,还有哪些印象深刻的“适老化”产品功能? 
25:38 银发经济下,看好哪些中老年互联网产品&服务赛道? 
29:01 中老年社交是否是伪需求? 
33:45 做中老年产品,有哪些要注意的地方? 
36:27 异想天开:想给30年后的自己设计怎样一款产品? 
44:07 总结 

▼ 音乐 
North Line - Gin 
紫陽花 - Gin 

▼ 相关阅读 
[长辈版的线上体验该怎么设计?](mp.weixin.qq.com)
[一周产品观察 | “网上冲浪”的老年人该何去何从?]( mp.weixin.qq.com)

▼ 关于节目 
「灰度上线」是一档由清华大学「五道口产品观察」社群制作的播客,源于产品社群,但不止产品。我们希望在播客中以产品视角探讨生活中的各种趣事,用产品思维看世界。

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青黄酱
青黄酱
2022.6.23
嘿嘿,记录一下。在我看来,中老年用户更希望通过简单的方法(语音操控)进行智能物品的操作。目前一个观察点是如果有小米的设备,下载米家app,即可语音操控。比如打开小米电视,换台,音量+/-等。但是还是不够灵敏(5g普及之后,应该操作就很自如。) 如果做目前的适老化,手机能做到语音输入为主,简单icon为辅,配合教程。我觉得会极大的帮助老年人进行操作(比如付款,语音调出二维码,手动验证;比如打车,语音打车,手动验证等)畅想未来30年,这批接触到第一波互联网的中年人(父母一辈)老去,他们或许已经会打车,会出示付款码,会刷短视频,手机购物。相对来说,1. 陪伴需求 2. 医疗需求我认为是两个更加明显的需求。互联网产品在医疗上可以做什么?或许结合元宇宙实现虚拟问诊?(更多的畅想是关于元宇宙的…)
洁榆Estella:太赞了,不能更认同!尤其是最后,现在虚拟宠物/VR心理咨询等领域也在落地了。我自己的感觉是,越是溯源到【满足情感需求】的消费形态,未来就越可能在虚拟世界中落地~
普通羊族
普通羊族
2022.4.04
我姥姥每天3个手机刷DY极速版 就为了挣几块钱
洁榆Estella:👀好奇下,所以真的赚到钱了吗...
大家好呀!我是本期的主播洁榆~૧(●´৺`●)૭初次主持,请多多关照!

欢迎大家在评论区踊跃分享自己的观察呀!比如,你身边的中老年用户都在怎么使用互联网app?有些什么有意思的发现?你觉得现在很多老年人遇到的问题(比如近期上海疫情下老年人不会在线买菜),可以通过哪些更好的方式去解决呢?

期待你们的故事(*°∀°)=3
白绅士
白绅士
2022.4.03
36:47 36:47 在节目的的最后异想天开的部分一硕提出的设想已经有相关的项目了。当然它并不能像一硕说的那么的完美。
HereAfter 有一款应用——Life Story Avatar,这款工具可以让你和去世的亲人对话,只需要你在亲人生前记录下和他的对话,并把对话输入到机器人中。机器人就能获得亲人的记忆,并且模仿他的语气和你聊天,
https://www.hereafter.ai/
洁榆Estella:袜!太赞了吧,感谢分享~ 我去看了下,这个产品更像是一个在线的记忆档案馆,老人用语音或照片的方式上传回忆,亲人则是读者👀 所以我感觉,这个产品还是从子女视角&需求出发为主(“我想要怀念家里的老人”)对于录制回忆的老人,希望可以给到更多的互动和反馈,比如支持亲人在子档案回复语音和照片,从另一个视角丰富这段回忆,有点记忆档案“在线协作”的味道~持续关注!
一只好奇
一只好奇
2022.4.08
补一个推文:👸号,五道口产品观察《一周产品观察|“网上冲浪”的老年人该何去何从?》
11同学
:
嗯嗯在shownotes也可以找到