我应该就算一个互联网公司的中层,所以对这个话题有切身感受。
这期就聊聊这个「上有老,下有小」的中层,他们到底扮演了什么样的角色,又可能发挥什么好的or不好的影响,以及有什么建议给出。
如果你本就是一个中层,当然适合你收听;
如果你不是,也可以了解一下,作为换位思考的弹药。
主要话题:
03:40 为什么中层虽重要,但又容易被忽视
10:26 中层有哪些特征
19:09 最常见又难解决的问题:错位
28:23 我一直推崇的:接力棒精神
32:42 中层的核心工作:五件事
54:00 彩蛋:对中层最大的考验在这里
附:
背景音乐:Baby You're a Rich Man - The Beatles
公众号/视频号:运营狗工作日记


1、带团队。分配任务,定标准,工作理念。带团队一定要传递价值观。你关心什么,下属就会关心什么。你认为要服务好客户,你关心工单有没有及时响应,团队就会关心。要明确地让下级知道什么是好,什么是不好;并且能指导团队怎么做才对。
2、拆目标。拆解目标,拆到人身上。要注意,和团队沟通,同样的事情要反反复复说,不要嫌麻烦。
3、做规划。就是策略和打法。策略是要怎么做。打法是详细的roadmap、里程碑、需要的资源。这里要做好每次和领导的沟通,每次和领导的沟通机会要珍惜和领导控制期望、争取资源。
4、拿结果。为了拿结果,就要上一些管理手段了,例如周报、周会、数据监控、关键环节询问、抽查review等等。而且一定要清晰「什么是决定成败的关键点」。
5、搞关系。你要和他人协作,一定要让被人知道你有多么重视这个项目、这个项目的价值有多好,要把自己做成布道师。