Vol208.误导用户签合同,擅自修改分成比例!广东19家售电公司被投诉!

Vol208.误导用户签合同,擅自修改分成比例!广东19家售电公司被投诉!

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误导用户签合同,擅自修改分成比例!广东19家售电公司被投诉!

广东电力交易中心发布关于广东电力市场2022年1-5月投诉情况的通报,通报显示收到电力用户投诉售电公司66宗,共涉及19家售电公司。

反映问题主要为:售电公司不诚信行为导致其平段电能量价格超过市场均价20%以上,个别售电公司零售用户投诉其平段电能量价格超过市场均价30%以上,并反映电价高的主要原因如下:

欺骗、误导电力用户签订零售合同;采用不正当手段获得企业管理员授权或电子印章使用权,不履行零售合同约定,擅自修改合同分成比例等。