EP 12. 【硅谷连线回放】新一代SaaS公司Growth & Marketing 一线实践

EP 12. 【硅谷连线回放】新一代SaaS公司Growth & Marketing 一线实践

100分钟 ·
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评论数16

大家好,许久不更新的Onboard 终于又回归了……!这次是超级干货的硅谷连线的直播回放,我们找到了硅谷几个独角兽SaaS公司里参与了最核心 marketing 不同职能的几位一线专家,聊一聊硅谷新一代SaaS公司,如何用数据驱动的方式,实现产品、营销、分析、增长的紧密联动。

Hello World, who is onboard?

这一期是M小姐公众号硅谷连线直播的回放。这次的话题,是很多小伙伴关注的Product Led growth (PLG), 产品驱动增长以及数据驱动的市场营销实践。

最近几年,随着SaaS公司进入新的成长阶段,以及PLG这种产品驱动增长方式的不断成熟,Marketing 也发生了很多变化。不再是销售驱动的时代中以品牌或者获客为主,marketing 更深地参与到产品甚至整个用户的使用周期中。同时,在国内,很多新一代的企业服务公司,也都在开始探索搭建产品与数据导向的市场团队。

所以,我们请来硅谷几位在顶尖独角兽公司做marketing, 数据分析和产品领域的资深从业者,来跟大家分享一下他们的思考与实战经历。

这几位嘉宾的经历,涵盖了大家耳熟能详的 SaaS/PLG 公司:Slack, Grammarly, Shippo, Loom... 毕竟,要能找到这么多在有最一线实操经历的同学,也真是不容易!他们的分享,从组织结构、到各个团队之间的配合,到 Growth 团队的出现和作用,ToB、ToC公司 marketing 的差异,到数据分析到产品决策的实操,都是鲜活的一手干货。对于国内很多刚刚开始组建 marketing 团队的 SaaS 创业公司,或者要从传统软件公司转型的团队,都会非常有帮助!

我们一聊就将近2个小时!酣畅淋漓,一气呵成,希望你也跟我们一样有收获。 Enjoy!

本次话题以及几位嘉宾的背景,大家可以阅读这篇文章先做一个了解。

我们都聊了什么

00:16 本期话题背景介绍

03:48 嘉宾自我介绍,以及他们觉得有意思的SaaS工具

11:04 硅谷 SaaS 公司 Marketing 团队的架构,为什么第一个成员往往是 Product Marketing (产品营销)

15:25 Product Marketing 需要怎样的人?与其他团队如何协作?

22:07 近年来硅谷 SaaS 公司出现的变化,为什么开始出现了 Growth (增长)团队?

27:24 Growth Marketing (增长营销)团队如何与产品和营销团队协作?组织架构如何设计?

38:54 如何给 Growth Marketing 团队设定指标?

46:22 ToB 与 ToC 的增长有什么异同?几位嘉宾都有 ToC 和 ToB 双重经验

57:34 Grammarly 如何从一个个人工具转变为企业服务产品?

60:50 Brex 宣布放弃 SMB(中小企业)市场,早期依赖SMB成长起来的PLG公司如何应对从小客户到大客户的转型?

69:36 如何从SMB 客户中挖掘出潜在的企业级 (Enterprise) 客户?

74:31 数据驱动的营销团队,如何搭建数据平台,早期如何开始做科学的埋点分析?

86:51 从数据到产品和营销决策过程中,有什么最佳实践和常见的坑?

92:19 不同阶段的企业应该选择自己培养营销和增长人才,还是使用外部顾问?如何内部培养人才?

嘉宾们提到的公司

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M小姐研习录 (ID: MissMStudy)

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如果你有希望我们聊的话题,希望我们邀请的访谈嘉宾,都欢迎在留言中告诉我们,我们会认真看每个评论的!

展开Show Notes
作为Saas职场新人来说,这期节目还是引起了我很多思考的。在这里感谢Monica以及各位嘉宾的分享。一个小小的建议就是在提升音质方面,用AirPods在一个稍微有噪音的环境下听还是会吃力,意味着需要放到比较响并且努力地去听才能保证不丢失掉一些内容,因此限制了可以听这档podcast所在的场景。另外中英混杂可以理解,毕竟如果你的profession仅是用英文学习/理解/运用的,那么用另一种语言去表达本就是更加困难的。以上也都是个人看法,overall非常喜欢OnBoard这档节目!
莫妮卡同学
:
非常感谢理解!我会想办法提升音质,希望继续支持❤️
就是顾兜
就是顾兜
2022.8.03
从21年9月开始关注Monica,这个月从一级投资转到创业公司,重新听直播回放,映射到现在公司运营情况,同感更多了,感谢Monica和嘉宾们的分享~
莫妮卡同学
:
希望以后邀请到更多中国创业者来分享!
就是顾兜:期待~
凡凡爸
凡凡爸
2022.8.01
我是不介意中英混杂的,这些日常用英文交流的嘉宾,用相对低门槛的方式把意思能表达出来就行了,如果还要找想精准的对应语义,反而可能会失去硅谷语境下要表达的意思。
莫妮卡同学
:
感谢理解!我在国外工作的时候,也挺能理解大家切换中英文的不容易……
好像连续几个分享都是长时间、多人的讨论,很难集中精力听完,有时候听完了也不知道听了啥。能否恳请主播每次写几个核心take aways(不用特意花时间,就是你自己聊完会记下哪几点),带带我们这些学渣好吗555
莫妮卡同学
:
是个好主意,我有时间的时候写写,不过也欢迎课代表啊哈哈
妙龄娜
妙龄娜
2022.11.06
15:29 标记一个问题: product mkt的素质相关讨论
中雨
中雨
2022.8.01
坦诚地提几个反馈:1. 音质问题:远程录制的收音没有现场好肯定是理解的,但是不知道是不是因为录制场所过多的原因,不同的发言都有不同的环境音+杂音。本人对音质不算挑剔,但这次非常明显地感觉到了有些听觉上的不适。
莫妮卡同学
:
一直在找如何把微信直播高质量录音的办法……
其实直接讲英文也是可以的
yisenn
yisenn
2022.8.02
41min左右直接大片英文,对我这种不了解硅谷的人,确实是失去了上下文语境导致没有信息摄入量了🤔还是有收获的,只是看到有朋友讨论顺便说下
中雨
中雨
2022.8.01
3. 内容问题:本来收到推送发现很感兴趣这个主题,但(勉强)听了一半,有些失望。至少对我一个普通听众的第一听感而言,有点像无领导小组讨论,Monica就是面试官,各个嘉宾都在努力地答题。虽然聊了很多事情,但大都浮于表面;有些地方聊的又太细了,大部分听众应该目的也不是去面试这些公司,而是更希望得到一些方法论层面上的收获。听下来嘉宾更多的是在介绍,很少有观点,洞察更少了。最后原谅我有些“mean”,可能是因为前几期是徐老师的缘故吧,把高度拉的太高了,以上我也只是一家之言,辩证看待吧。
莫妮卡同学
:
感谢这么详细的反馈!直播讨论的定位的确跟1:1访谈不大一样,前者更多是给具体从业者一些直接参考的做法。marketing, product marketing 是非常实操的学科,与创业者更宏观战略性的的找PMF这种话题不大一样。以后我可以在介绍中把节目定位新说清楚