大家好,许久不更新的Onboard 终于又回归了……!这次是超级干货的硅谷连线的直播回放,我们找到了硅谷几个独角兽SaaS公司里参与了最核心 marketing 不同职能的几位一线专家,聊一聊硅谷新一代SaaS公司,如何用数据驱动的方式,实现产品、营销、分析、增长的紧密联动。
Hello World, who is onboard?
这一期是M小姐公众号硅谷连线直播的回放。这次的话题,是很多小伙伴关注的Product Led growth (PLG), 产品驱动增长以及数据驱动的市场营销实践。
最近几年,随着SaaS公司进入新的成长阶段,以及PLG这种产品驱动增长方式的不断成熟,Marketing 也发生了很多变化。不再是销售驱动的时代中以品牌或者获客为主,marketing 更深地参与到产品甚至整个用户的使用周期中。同时,在国内,很多新一代的企业服务公司,也都在开始探索搭建产品与数据导向的市场团队。
所以,我们请来硅谷几位在顶尖独角兽公司做marketing, 数据分析和产品领域的资深从业者,来跟大家分享一下他们的思考与实战经历。
这几位嘉宾的经历,涵盖了大家耳熟能详的 SaaS/PLG 公司:Slack, Grammarly, Shippo, Loom... 毕竟,要能找到这么多在有最一线实操经历的同学,也真是不容易!他们的分享,从组织结构、到各个团队之间的配合,到 Growth 团队的出现和作用,ToB、ToC公司 marketing 的差异,到数据分析到产品决策的实操,都是鲜活的一手干货。对于国内很多刚刚开始组建 marketing 团队的 SaaS 创业公司,或者要从传统软件公司转型的团队,都会非常有帮助!
我们一聊就将近2个小时!酣畅淋漓,一气呵成,希望你也跟我们一样有收获。 Enjoy!
本次话题以及几位嘉宾的背景,大家可以阅读这篇文章先做一个了解。
我们都聊了什么
00:16 本期话题背景介绍
03:48 嘉宾自我介绍,以及他们觉得有意思的SaaS工具
11:04 硅谷 SaaS 公司 Marketing 团队的架构,为什么第一个成员往往是 Product Marketing (产品营销)
15:25 Product Marketing 需要怎样的人?与其他团队如何协作?
22:07 近年来硅谷 SaaS 公司出现的变化,为什么开始出现了 Growth (增长)团队?
27:24 Growth Marketing (增长营销)团队如何与产品和营销团队协作?组织架构如何设计?
38:54 如何给 Growth Marketing 团队设定指标?
46:22 ToB 与 ToC 的增长有什么异同?几位嘉宾都有 ToC 和 ToB 双重经验
57:34 Grammarly 如何从一个个人工具转变为企业服务产品?
60:50 Brex 宣布放弃 SMB(中小企业)市场,早期依赖SMB成长起来的PLG公司如何应对从小客户到大客户的转型?
69:36 如何从SMB 客户中挖掘出潜在的企业级 (Enterprise) 客户?
74:31 数据驱动的营销团队,如何搭建数据平台,早期如何开始做科学的埋点分析?
86:51 从数据到产品和营销决策过程中,有什么最佳实践和常见的坑?
92:19 不同阶段的企业应该选择自己培养营销和增长人才,还是使用外部顾问?如何内部培养人才?
嘉宾们提到的公司
- 嘉宾们所在的公司:Slack, Grammarly, Shippo, Loom, Point Nine Capital, Google Store(详情参见活动介绍)
- 嘉宾们推荐的SaaS 工具:Jasper(AI自动撰写内容),sympli.io, Hello Bonsai(Freelancer 一站式工具)
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- Salesforce $27.7Bn 收购 Slack
- Grammarly 2021年融资$200M
- Shippo 2021年融资 $50M
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M小姐研习录 (ID: MissMStudy)
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