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0【本期介绍】
继续分享 Marty Cagan 的《启示录》里面的知识。
今天的主题是「快速响应阶段：产品出炉后切忌虎头蛇尾」，主要内容见时间轴~
【时间轴】
00:58 一、产品发布后的“误操作”
1. 迅速撤走资源，急于投入下一个项目
2. 此时正式收集反馈信息、改进产品的最佳时机
3. 为什么说是最佳时机？
- 只要稍微延长项目周期，观察用户对产品的反应，效果会有天壤之别
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01:58 二、作者的主张
1. 留出时间作为快速响应阶段
2. 这个阶段的主要工作
3. 快速响应阶段的发展
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02:56 三、关于快速响应
1. 为什么要快速响应？
- 应对发布后的意外情况
2. 快速响应的关键
- 不在于是否会出现问题，而在于能多快解决问题
3. 评估产品表现
- 使用明确的、可量化的指标
- 具体使用哪些指标？
- 给指标分出轻重缓急，并保持关注
- 对结果导致成功或失败，心中有数
4. 针对不同产品的特殊说明
- 针对大众的网络服务
- 企业级软件
5. 其它说明
- 其他工具或方式推荐
- 客户服务人员、销售人员和合作伙伴的意见也不容忽视
【关于主播】
感谢大家收听「产品自习室」，做这个播客的目的，主要是想记录自己的产品经理的学习过程，希望通过声音输出提高自己的学习吸收率，通过做轻文案播客锻炼口才。
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公众号：PM尼诺
