【主播】
泓君Jane,资深媒体人
【嘉宾】
刘杨,Western Post US CEO
罗绮梅,前直播平台创业者,出海企业全球品牌宣传专家
【招聘】
我们的音频节目还在招聘后期,感兴趣的小伙伴赶紧把简历及代表作品发送至 podcast@sv101.net。
【你将听到】
03:35 美国直播电商,实时流量最高一千多人
05:30 美国直播电商竞争格局
07:27 QVC美国电视购物份额仍然很大
09:50 基建、物流、支付,美国直播电商基础设施三大问题
10:50 美国物流体系过去一百年,是为传统零售服务的
13:48 线上线下物流,取决于仓储的补货能力
15:02 直播电商难以解决的线下消费痛点
18:02 “全网最低价”在美国为什么不成立?
22:23 直播电商的秘密,藏在电商数据里
27:14 社交平台带货效果并不好,一言难尽的支付体验
28:23 支付最后一步崩溃的商业逻辑:虚拟产品抽成高?
29:52 羊毛党如何让商家支付系统被封号
31:02 直播主播与MCN机构分成
36:49 跳过直播带货,美国会不会直接进入到VR/AR时代?
38:53 直播顶流QVC样本:一个成立于80年代的电视直播公司
41:25 美国直播电商会不会是中国公司做起来的?
【音乐】
Cheese and Crackers - Arthur Benson
Roundabout Circus
【硅谷101新节目】
《硅谷101》视频
跟播客比较起来,我们的视频内容更倾向于用精炼的语言,15分钟讲清楚一个复杂的科技事件。比如《你不得不知道的十大NFT》系列、《巴菲特与木头姐的周期诅咒》等。这档节目由前CNBC双语主持人陈茜主持,欢迎大家在Youtube上搜索《硅谷101》,中国听众可以在B站、微信视频号、微博上来订阅我们。
《Web3 101》
另外,《硅谷101》播客也正在分叉出一档探索Web3世界的节目《Web3 101》,这档节目会讲述Web3世界发生的大事件,比如最近几起加密圈大崩盘,Web3世界最火热的趋势与明星项目,我们未来还会上线DAO系列特辑。中国听众可以在苹果播客和小宇宙上收听,美国听众可以在苹果播客、Spotify上收听。
【在这里找到我们】
公众账号:硅谷101
收听渠道:苹果|小宇宙|喜马拉雅|蜻蜓FM|网易云音乐|QQ音乐|荔枝播客
海外用户:Apple Podcast|Spotify|TuneIn|Google Podcast|Amazon Music
联系我们:podcast@sv101.net
Special Guests: 刘杨 and 罗绮梅.
- 基建不行,很多地方4g/5g信号不好(那TikTok和Netflix在美国为啥那么火?看直播要去那些荒郊野外的地方看吗?)
- 物流体系不行(那为啥电视购物的体验可以忍受?SheIn上买个衣服也要好多天,为啥美国人就能忍?)
- 支付体系不行(那为啥亚马逊、shopify这些在线购物可以解决?)
- 服务跟不上,退货容易起纠纷,没有线下方便(中国的直播电商退货率一样很高,服装类动辄20-30%退货率,SheIn上也差不多,相比线下退货连门都不用出,有啥不方便的?)
- 美国电商的渗透率还不够高,直播电商是电商的一个子集,要等到电商发展到3.0或4.0才能发展起来(玩弄概念,什么叫3.0/4.0,能用大白话说明白么)
- 投资机构不给力,投资金额太少(到底是先有鸡还是先有蛋?)
- 巨头投入不够(看来美国的巨头还不够卷,在这么大的机会面前都很矜持?)
- 羊毛党太多(运营团队都是吃干饭的吗?)
- 美国人不喜欢吆喝式的叫卖(美国的电视购物不也是吆喝式的吗?另外中国的直播电商都是只靠吆喝吗?)
- 美国的主播分成比例太低(所以还没赚到钱是因为分赃不均?)
- 美国柜姐太少,没有类似李佳琦这样的人才(无力吐槽)
- 法律和税务原因(无力吐槽)
...
既然上述这些原因不靠谱,那么美国直播带货究竟为什么没有做起来?我自己的看法,或许主要原因在于供给端。在中国,大家用直播电商最重要的原因,是“便宜有保障”,“有保障”来自于对主播的信任,而“便宜”来自于品牌的让利。中国在供给端有大量的新消费品牌、白牌商品,同时成熟品牌已经习惯了线上/线下两套独立价格体系,线上让利的部分基本上就算是品牌的营销费用了。而在美国,供给端远没有中国这么丰富,同时价格体系无法做到中国这样灵活 - 如果线上折扣打得太狠,线下受不了(感觉美国品牌还是更习惯传统的打折节奏,比如黑色星期五之类的)。如果价格并不便宜,那直播电商图啥呢?
可以看到,目前美国直播电商集中在一些非标的商品上,比如卡牌。这和中国最早的直播电商形态有点像 - 当年直播电商刚刚兴起的时候,最火的品类是翡翠玉石之类的东西,因为这些非标品传统上在淘宝和京东上不好卖,不可能为每块玉单独建一个商品详情页,而直播电商则可以通过主播的讲解来撩起观众的购买欲。但这些非标品不足以撑起千亿、万亿级的市场,后续必须靠标品的加入才能做大,而国内找到的切入点就是低价。
从这个角度来看,拼多多现在进军美国的时机也是很有趣的 - 拼多多进军美国的最大价值在于能够解决供给端的问题,把亚马逊清洗下来的那些低价商品接住,至于形式 - 直播也好,传统电商也好,反而没有那么重要。用户要的是“便宜有保障”,而不是“直播电商”。
纯属个人想法,大概率不对。