26. 从ESG开始,在海外建立品牌信任度

26. 从ESG开始,在海外建立品牌信任度

69分钟 ·
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评论数45

上周,户外运动品牌Patagonia创始人Yvon Chouinard决定放弃公司所有权,将其所有权转让信托和非盈利组织,从而用于应对气候变化、保护全球未开发的土地。

就在前一天晚上,我们录制了本期节目,和益普索的中国区CMO Patrick聊了聊中国企业出海,如何能够真正赢得海外消费者的信任。

越来越多的中国品牌名扬海外,但部分海外消费者对于「Made in China」的刻板印象依然存在,导致他们对一些中国品牌产生不信任的情绪。

为了更深入地分析中国品牌在全球的信任表现,益普索发布「2021中国品牌全球信任指数」报告,对11,000位受访者进行了线上问卷调研。15个受访市场覆盖了欧洲、北美、南美、亚太、中东、非洲等中国品牌有重大投资项目、业务活动或进入计划的区域。

调研中发现,信任是品牌的核心资产。和消费者建立长期的信任,才能实现业务在海外的“基业长青”。在所有信任驱动因素中,提供高质量的产品、服务是立身之本,而企业在环境、社会责任和公司治理方面(ESG)的举措对海外消费者也尤为重要。“Be local”不仅是营销和产品的本地化,去做到真正关心和支持本地社区,这本身就是最好的信任故事。ESG不只是大企业的事,也和中小企业息息相关。

想了解这份报告全部内容的听友可搜索“益普索Ipsos” 微信公众号,回复“信任指数”,即可获取完整报告。

主播:Nicole,Mag

嘉宾:向征 Patrick (益普索中国区CMO)

时间轴:

00:05:03 研究“中国品牌信任度”的原因

00:08:36“信任度”可以做定量考量

00:12:18 中国品牌在海外面临哪些挑战

00:14:33 报告的研究方法

00:15:52 中国品牌全球信任榜单

00:22:27 新兴市场对中国品牌的信任度高于发达市场

00:23:04 从信任度的增长势头来看,中国品牌表现最佳

00:26:28 科技是最易于感知和量化的指标

00:26:50 鞋服类受文化和刻板印象影响较大

00:32:18 中国品牌缺乏对本地社区的关心和支持

00:34:30 什么是ESG

00:38:47 信心的核心驱动因素:产品+ESG

00:44:22 环境保护怎么做

00:45:48 社会责任怎么做

00:51:21 公司治理怎么做

00:55:00 中国出海企业如何找到更有效的故事线?

00:58:02 益普索做了哪些ESG

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本期歌单

Eddie Vedder - Society

节目中提到的做公益的本土精酿品牌和益普索的用6个塑料瓶做的环保袋

往期推荐

15. 海外消费者愿意为“中国故事”买单吗?

延伸概念

ESG:分别指的是企业在环境(Environmental)、社会责任(Social Responsibility)、企业治理(Corporate Governance)

从环境(E)的角度,ESG投资关注气候变化、资源消耗、废弃物、污染和砍伐森林等;从社会(S)的角度,ESG投资关注人权、现代奴役、童工、工作条件和员工关系等;从公司治理(G)的角度,ESG投资关注贿赂和腐败、高管薪酬、董事会的多样性和结构、政治游说以及税务策略等。

展开Show Notes
Xiutimer
Xiutimer
2022.9.23
优秀了这期,很有收获~
felixim
felixim
2022.10.05
39:34 "中国企业算是道德标准比较高"? 迷之自信
nbsyrs:+ 47:00说不可能有童工奴役也很自信
下载了那个报告,万万没想到排第一的,居然是联想,
无肉不欢_KoNv:联想在ESG领域很领先,绝对是国内top级别的,MSCI评级AAA,是全中国唯二拿到AAA评级的公司
Nicole亦可
:
那个排名 我们看了也是觉得和想象地不一样😅
Sophia_Z9pv
Sophia_Z9pv
2022.11.09
听了好多遍 收获满满 学到了ESG
Tina29
Tina29
2022.10.17
44:50 对环保的关注度超过50%
扶摇_25
扶摇_25
2023.6.18
55:08 今天刚聊到ESG是未来的一个重点,很有收获
Nicole亦可
:
未来打算继续聊聊这个话题!
扶摇_25:期待!
Camille6626
Camille6626
2022.9.24
好喜欢这个节目
Nicole亦可
:
🍻
司南君
司南君
2023.9.20
这期干货不少,讲了一些具体的ESG传播案例,前半段跟ESG不相关,但是也很有趣,讲了一些中国企业出海的好玩细节。
瞬间被吸引 好棒的节目
Ncnew
Ncnew
2023.3.31
如果我的产品包装是可降解的,能否自行设计一个可降解标签贴在包装上?还是要经过什么审核才能这样做?
Nicole亦可
:
如果产品包装是可降解的,当然可以设计一个可降解标签,贴在包装上
Ncnew:太好了!谢谢Nicole的解答。
totorri
totorri
2023.3.03
这节目太有趣了
豌豆ful
豌豆ful
2023.2.09
22:50 猜对了!
LeonnnKo
LeonnnKo
2022.11.04
收获很多,会反复听
晚籁zz
晚籁zz
2023.7.17
听完了,有个小建议,不经意间讲了英文单词,能用中文再说一遍嘛?
另外能再详细聊聊中小企业除了这个方式以外如何建立和用户间的信任嘛?这个话题很不错
Nicole亦可
:
谢谢你的建议~好嘞,之后录音的时候努力注意一下!另外,ESG确实值得再聊聊
晚籁zz:感谢 想知道除了ESG有没有其他的方式能和用户建立信任呀?希望能再出一期
3条回复
nbsyrs
nbsyrs
2023.3.18
51:38 这期嘉宾实在太误导人了 建议去看看国内真正研究esg和csr公司的解读….
Nicole亦可
:
有推荐的资料吗 想去拜读一下
Mike-Wu
Mike-Wu
2022.9.23
02:06 哇!这节奏…周更了👍👍👍
ESG评估的引入主要是投资风险管理,ESG低的企业有塌房的风险,风险高投资方预期收益就要高,公司估值就比较吃亏,所以公司都在想尽办法拉高ESG评分
nbsyrs
nbsyrs
2023.3.18
哈哈哈哈哈笑死
duinfluence
duinfluence
2022.12.19
52:18 产品责任、质量这块是属于social社会方面吧?governance治理方面是内部治理结构、税收以及利益相关者之间关系吧?
LynelSlayer
LynelSlayer
2022.10.16
RPET已经广泛应用了