EP 18. 酷家乐董事长黄晓煌:在“寒冬”中打造 SaaS 独角兽,PLG 的中国样本

EP 18. 酷家乐董事长黄晓煌:在“寒冬”中打造 SaaS 独角兽,PLG 的中国样本

122分钟 ·
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评论数36

两个月没有更新,我们又回来了!最近软件和创投市场都经历了太多变化与波折,终于回归的这一期访谈,有一些特别。长达2小时的干货,相信值得你的等待!

Hello World, who is OnBoard?!

之前我们聊了很多SaaS在海外市场的实践。但是最近 SaaS/企业服务行业不仅在美国二级市场表现受到极大冲击,在中国市场的发展,也承受了很多争议。我们觉得,仰望星空看看海外最佳实践的同时,听听身处中国市场一线的创业者们的亲身分享,在这个时刻,或许会给所有的创业者、从业者,投资人,一些有价值的思考。

第一次访谈国内 SaaS 创业公司,我们请到了群核科技联合创始人&董事长黄晓煌。如果你对群核科技这个名字比较陌生,那么他们的拳头产品:酷家乐,你一定不陌生。这个给家装设计师使用的功能强大且操作便捷的3D云设计产品,已经服务了32000多家品牌企业。酷家乐从一开始的设计渲染工具,发展成了面向家居家装、商业空间、地产建筑等全空间领域的数字化解决方案。

10多年的时间里,从几个技术创始人的渲染技术,到家装业主和设计师革命性的产品,到现在收入数亿元,估值超过20亿美金的SaaS 独角兽。目前旗下多个品牌,服务覆盖200多个国家和地区。他们的成长过程,也可以说是我们经常谈论的PLG,产品驱动增长,在中国的本土实践样本之一。

自称内敛的晓煌,一开始还有些拘谨,最后不知不觉竟聊了两个多小时!非常接地气的分享,从“局外人”的摸索,到 ToC 增长到 ToB 销售的转变,发展中的惊喜与挑战,第二曲线的探索,产品和商业化的系统化,细节真实,思考扎实,我们也是直呼过瘾。

Enjoy!

PS 感谢粉丝赞助的专业话筒🎙️,大家有没有感觉音效升级了哈哈❤️

关于主播

Monica:美元VC投资人,前 AWS 硅谷团队+AI创业公司打工人,公众号M小姐研习录 (ID: MissMStudy) 主理人 | 即刻:莫妮卡同学

GN:前SaaS及科技投资人,Global SaaS社区Linkloud发起人,公众号我思锅我在 (ID: thinkxcloud) 主理人。| 即刻:High 宁

嘉宾介绍

黄晓煌,群核科技(酷家乐)联合创始人兼董事长,本科毕业于浙江大学竺可桢学院,获得美国UIUC硕士学位,曾任职于美国英伟达NVIDIA担任软件工程师。2019年被授予杭州市首届杰出青年人才奖项,长期专注于计算机视图形学、高性能计算等前沿研究。

公司介绍

群核科技,领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商,成立于2011年11月,专注云设计软件系统的研发和应用。群核科技面向家居家装、商业空间、地产建筑等全空间领域,联合生态伙伴为企业级客户提供设计渲染、营销展示、生产对接、施工落地等场景的软件产品和数字化解决方案,助力客户成功,赋能产业数字化升级。目前旗下有酷家乐、COOHOM(酷家乐国际版)、模袋云、美间等品牌,服务覆盖200多个国家和地区。

酷家乐是群核旗下知名产品。酷家乐于2013年11月正式上线,基于五大技术引擎(云原生3D引擎、异构渲染引擎、云原生BIM引擎、云原生几何引擎、空间认知引擎),为用户提供功能强大且操作便捷的3D云设计工具,深受广大设计用户的喜爱。目前,平台合作超32000家品牌企业。

我们都聊了什么

04:17 黄晓煌个人经历以及酷家乐进入家装行业的过程。

08:26 最开始酷家乐是怎样先后打入家装和设计师市场的?

20:08 拿到第一笔融资的过程和趣事。

22:46 酷家乐第一款产品是如何逐渐找到PMF的?

31:31 为什么“降本增效”在中国商业环境中可能是伪命题?

34:05 产品在早期迭代中酷家乐最关注哪些特性?

36:44 运气亦实力,酷家乐是如何在商业化上首战告捷的?

44:27  什么时候正式开始搭建销售和运营体系?

56:22 回顾过去,走了哪些弯路以及中外SaaS实践的差异?

62:10 公司是如何建立多产品线以及孵化新产品的逻辑?

81:11 面对好产品,内部如何决策自研或并购?

84:46 为什么一直坚持收订阅费及背后反映的产品价值?

87:51 为什么很早就成立Research lab以及对AIGC的看法?

99:26 酷家乐在全球化的探索和认知变化。

107:53 从创业者到管理者,在管理上有哪些印象深刻的节点?

111:55 我们最喜欢的快问快答环节

Highlights & 重点词汇

  • 嘉宾推荐的书:《增长黑客》
  • PLG:Product-led Growth,产品驱动增长;
  • MVP:Minimum Viable Product,最小可行产品;
  • PMF:Product Market Fit,产品-市场匹配;
  • AARRR模型:Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,分别对应用户生命周期中的5个重要环节:获取用户、提高用户活跃度、提高用户留存率、获取收入、自传播。
  • Research lab:研究实验室;
  • AIGC:AI Generated Content,AI生成式内容。

别忘了!同步关注两位 Host 的微信公众号,看更多干货内容哦:

M小姐研习录 (ID: MissMStudy) by Monica

我思锅我在 (ID: thinkxcloud) by GN

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如果你有希望我们聊的话题,希望我们邀请的访谈嘉宾,都欢迎在留言中告诉我们哦!

展开Show Notes
Ryanz_qyJ1
Ryanz_qyJ1
2022.11.18
黄总真实的创业经历分享,很适合同为资本寒冬的当下,值得创业者们去借鉴。Onboard!的每一期节目都非常有启发,Podcast形式在海外非常流行,在国内还需要时间去积累和培养听众习惯,虽然时间长,但是内容都是没有经过修饰和排演的,所以都是最真实的交流的样子。希望Monica和高宁兄可以继续坚持做成中文圈最棒的创业者Podcast栏目~
莫妮卡同学
:
走心了!感恩🥹
NLive
:
动力+100
吴昊SaaS
吴昊SaaS
2022.11.17
晓煌兄可能说出了一个真谛:决策者买单,还得使用者爱用才行😃
莫妮卡同学
:
吴老师神速!
吴昊SaaS:27:22 哦,刚才应该把时点标上,现在听到这里了😃
3条回复
Max和未来
Max和未来
2022.11.18
作为资深用户,用酷家乐装了两套房子了。内容非常真诚,绝对是真正经历过才能讲的如此朴实。虽然产品的成功有时间窗的影响,但如嘉宾所说真正做的好的,都是提前机遇来之前做好准备。
NLive
:
哇是最真实感受了~
吴昊SaaS
吴昊SaaS
2022.11.20
1:26:34 这段很厉害,这样说服客户要订阅、不要买断。中国大企业的CIO也在逐渐改变想法。
吴昊SaaS:research Lab👍🏻很多SaaS公司都没有吧?大家忙于做很多新功能,却没想到要在既有阵地上堆高城墙、实现创新🆕
吴昊SaaS:是的,关键还是打磨产品价值的阶段就得找客户订阅而非买断的理由/价值点👍🏻不能等到报价时才想这件事
啊_L94L
啊_L94L
2022.12.03
听了两遍 感谢
安巴赫
安巴赫
2022.11.22
非常难得的来自创业者的诚恳对谈 没有所谓的话术 都是大实话 瑞思拜
专注最重要。说的太真实了,14年接触酷家乐,当年黄总还在QQ群和用户互动,我的前东家当时也在做云设计,在当时两家的渲染效果基本差不多,甚至盲测时候我们还胜一筹,但我们选择去做家装自营,把云设计封闭在内部使用,最终错过市场。
树杨
树杨
2022.11.21
Mark 中国老板最关心的企业服务产品是赚更多的钱
吴昊SaaS
吴昊SaaS
2022.11.20
1:00:59 好吧,到目前最终用户与采购权还是分开的😭即便家装设计师领域仍然如此
_UeDi
_UeDi
2022.11.17
几类用户之间的早期关系设计 有启发
NIK
NIK
2022.11.18
1:12:29 十倍的体验提升作为基础的标准👍
咩咩777
咩咩777
2022.11.24
棒棒棒 inspiring
跟陈航总约过聊酷家乐的PLG探索,以及如何从C转到B,一直没聊上。这里先听了,很赞
su_NANs
su_NANs
2022.11.20
酷家乐几次大的爆发或者转变都与大势相关,关注PEST并迎合才能找到对的方向。
Kenny肯尼
Kenny肯尼
2022.11.20
让客户赚到钱,他们才愿意付费—深有同感
钓鱼佬
钓鱼佬
2023.2.18
酷家乐2b的客户成功体系蛮强的
锋行天下
锋行天下
2023.2.02
👍👍👍
锋行天下
锋行天下
2023.2.02
给黄总、Monica、高宁点赞,整个分享非常的开心,企业的创始人的心态也给后来人振奋的信心
严林刚
严林刚
2022.12.13
可以聊一下观远吗?
Youwen
Youwen
2022.12.10
可以请睿象云的团队来分享一下