vol.30 | 从审核员到话务员:我经历了十几份“狗屁工作”打工谈

vol.30 | 从审核员到话务员:我经历了十几份“狗屁工作”

94分钟 ·
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#本期介绍

本期嘉宾折腾在大学毕业后的六年中做过近二十种工作,除了节目中主要谈及的话务员、审核员,还包括书店店员、销售等,这些工作经历令他清晰地看到劳动力市场的各种荒谬,但他和大多数劳动者一样没有选择:“很多人能指出狗屁工作狗屁的点,但是却无法避免自己去做狗屁工作。他明知道但是却无法做出改变,这才是狗屁工作真正要命的地方。”


#嘉宾简介

折腾: 93年生人,一个在大城市寻找人生意义的无名小卒,饱受抑郁症困扰的普通打工人,被后资本主义时代困住的左派青年。


#节点概览

00:02:16    大学被迫选择了不感兴趣的专业

00:05:53   话务员的工作流程和工作内容 

00:20:40   “我们实际上只是市民和职能部门间的传话员,市民却认为我们是权力的制高点”

00:47:19    大量情感劳动和情绪消耗令人麻木

00:52:17    话务员的劳动合同、考核方式、应聘流程、培训

00:59:13    频繁更换工作的原因

01:00:38   审核岗位的应聘流程复杂,工作压力和强度很大

01:16:33    舆情分析这份神奇的工作

01:18:20    在高度依赖人工智能的行业里,员工只是机器的背锅员

01:25:16    狗屁的工作、抑郁的生活,看不到尽头的折磨


#本期音乐

片头片尾: Another Day Comes, Pay Money To My Pain


#制作团队

主播:冰冰、小宁、原子

剪辑:冰冰

文案:小宁、冰冰

排版:冰冰


#背景资料

12345市民服务热线服务与管理规范(北京市地方标准) :dbba.sacinfo.org.cn

成都市12345热线电话服务用语规范: 12345.chengdu.gov.cnʿ%20%20%20%20%20%20/detail?id=201020&infoID=1288


#联系我们

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#如何收听“打工谈”

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MattT
MattT
2023.1.30
置顶
如果大家也有分享自己工作经历和思考的愿望,欢迎跟我们联系!也可以参与我们的征集活动“疫情影响下的打工人”,我们希望与大家讨论疫情对工作和就业的影响、工作的不稳定化等议题。详情:https://mp.weixin.qq.com/s/zy8RF3MmsJ2IySjmXDSmew
飞天_AO7:做的效果很好,强烈支持,加油!
MattT
:
🫂……
kkkkk33333
kkkkk33333
2023.1.27
嘉宾本身是一个共情能力很强的人,可能暂时不适合会大量面对有困难、投诉需求的人,可能真的可以试试体力劳动!体力劳动累但是睡觉很快的(
阿什粒啊:对!可以搜下Philip Su,在脸书和微软做过高管,抑郁症之后去了亚马逊仓库做了一年包装工,帮他摆脱了抑郁,感觉这类工作就蛮适合的!
面具123:这个不一定,我以前抑郁的时候在餐厅打工感觉变得更差。
9条回复
HD466557u
HD466557u
2023.1.19
嘉宾的表达真的流畅精准,逻辑也很清晰,优秀
差不多不差:长期做这工作,逻辑性差不了
王小麦麦麦麦:我也差不多了🤣🤣
4条回复
Nafeeza
Nafeeza
2023.1.28
很有意义的一期节目,尽管嘉宾做了很多狗屁工作,但能在这期节目里讲出来这些工作的本质和运转逻辑,也是一种意义了。祝嘉宾好。
张大喵
张大喵
2023.1.19
像在跟朋友吐槽一样真实,类似12345和舆情监测这样的职能,我们单位也有“简化”版。可能是已经走过了抑郁情绪阶段,虽然我也会反思自己的工作,但是回到自己的生活,恢复朋友交往,还是会感到幸福,抑郁是一种丧失联结。
飞天_AO7:我非常同意,抑郁其实是与人和物的连接消失的一种状态,缺少了许多日常人际的相互支持,类似一种悬空的状态。解决问题根本就是在和周围的人和物建立联系。
张大喵:还有跟自然的联系,以及像嘉宾一样,按照自己的方式叙述自己的故事
3条回复
越向书
越向书
2023.1.26
1:30:43 请主播代我向这位先生问好。感谢他的善良,也感谢他愿意分享。愿我们永远有勇气面对和反思这炒🥚的生活。
冰冰856:好的👌
飞天_AO7:同问好,感谢他的分享,祝他未来越走越好。
3条回复
kkkkk33333
kkkkk33333
2023.1.27
工作就是重复的劳动呀。如果暂时没有办法找到喜爱的工作,就先糊口,多攒点去你喜欢的地方!
老千
老千
2023.1.29
即使顶级大学的哲学专业,除非读到博士当老师,不然找工作和白板也没啥区别吧😂不如当业余爱好
Aemon:这是国内大多数非应用类文科专业的现状。
Lip_
Lip_
2023.2.02
我很感谢该嘉宾、这档节目以及小宇宙APP,让我听到了如此高质量的对话。我是花了2个通勤的早上听完的,2个前去狗屁工作的早上,所以听得很投入。整档节目下来,你能明显地感知出嘉宾老哥绝对是一个无论是逻辑能力、表达能力还是共情能力都很强的人,但可惜的是,他所处的工作环境配不上上述这些,不过转念一想令人可敬的是,这些年老哥都在挣扎麻木的道路上不断抗争、不自量力地向生活还手,以至于今时今日他可以非常淡然地将这些在现在的我看来有些尴尬的经历毫无顾忌地说出来,我由衷佩服。
老哥整场的发言,都始终贯穿了一种力量,我把它称之为“平静”。明明他叙述的很多东西,在我看来是难过的、无力的、麻木不仁的、甚至是敏感的内容,他都可以不喜不悲地娓娓道来,仿佛在以上帝视角般去看一个局外人的桎梏。我认为该老哥无论是发言时的用词还是透过现象看本质,都折射出他不属于当前层级的学识、认知以及分析能力。自恋地说一句,我认为我是这样的人,可是我做不到像他这样平静地叙述,我可能会愤慨,也可能会装逼,但他这种平静的力量,实在太酷了。
向老哥学习,也祝他早日康复,祝你我祝老哥早日摆脱狗屁工作。
HD187520z:谢谢你用心的聆听和评论🌷💐
Lip_:哈哈哈因为是无意中发现的宝藏播客App
goo_neko
goo_neko
2023.1.29
1:21:04 我觉得嘉宾找的这些工作都是加剧精神不稳定的工作……这没病都要整出病了…怎么不找找有利身心健康的工作呢……花花草草猫猫狗狗的工作或者旷野一些的…远离人和社会信息处理的…
奥唔喂:何不食肉糜了
冰冰856:emmm…城市里有这种工作么
7条回复
愿早日从抑郁中走出来,生活还是有很多有趣的地方~
子炎
子炎
2023.1.27
很好的内容,想了很多。有没有绝对意义上的 狗屁工作(无价值工作),我想是没有的,否则就不会有老板为这种工作招工。但又有很多人觉得自己的工作是狗屁工作。这是因为我们生活在一个庞大的系统中。系统为了提高效率,会要求分工协作,而分工的精细化,就又导致了个体不理解自己工作对于全局的意义。这似乎是集体主义与个人主义价值观之间无法弥合的矛盾之一
冰冰856:有很多工作可以帮老板赚钱,但是没有产生社会价值,这就是狗屁工作
MattT
:
分工的碎片化和去技术化与劳动者的异化和原子化,这是一个很棒的角度。在集体主义和个人主义之间还有第三条路径啊,独立的自由的个体的联合😃。
9条回复
1:31:09 太善良的人就会更痛苦,我刚毕业去教培机构,让我打了两天电话,一直给家长制造焦虑,然后让他们给孩子报课,我就心理很有负担,感觉我在干什么,然后我就离开了那里。后来我的同学有两个都在教培机构工作,我跟她沟通起来这个事情,她就觉得很正常啊,这有什么?人跟人的想法真的差别很大,底线也差别很大,我觉得我做着特别痛苦,良心过不去的事情,在别人看来很正常。
企鹅家族里的菠萝鹅:加一,因为对国内唯分数论的教育环境感到窒息,也很讨厌自己作为老师时对小孩抓狂,给他们施加权威和压力的样子。毕业之后一直教师以外的范围择业,但目前就业状况也并不稳定,现在已经看开了,在没有财务自由之前,工作中寻找意义根本是天方夜谭。
王哈罗
王哈罗
2023.1.29
工作是为了生活,不是目的,工作是手段,是工具

绝大多数的工作本质是不断重复
认清这一现实之后,能够做的就是在工作的过程中尽可能不要投入个人情绪,把自己当成一个没有感情的工具人。做事情就是做事情,干活就是干活
减少在工作上的情感消耗,也是对自己的一种保护,把情绪用在值得并且重要的地方上

因为很多事情就是这样,要么接受,要么改变,如果说卡在中间,只会让自己不断的消耗感觉疲惫和难受

在目前没有比接受更优解的情况下,只能让自己接受。总而言之,不能让自己别扭着这种别扭带来的疲惫消沉,太难受了
在夏天里:或许说法太绝对了?一部分人适合这种做法,还有一部分人是强迫自己也做不到这种态度的,因为他们的情绪感受太敏感庞大了
王哈罗:打工不值得。 意思是说,它不值得你去在意,不值得你去纠结。 你已经为它付出了时间和劳动,就没必要为它付出感情,没必要成为谁的精神保姆,没必要让它伤害了你的身体之余还来伤害你的情绪,那是另外的价钱。 打工是手段,生活是目的,不必本末倒置,不必为前者不开心。 打工这件事对你来说,只该是丰富多彩的人生道路上,一个不值得在意的,只是用来换钱的支线小任务,而生活才该是主线。 但总有很多人会忘掉这一点,不断被打工侵占到生活,从时间上侵占,到情绪上侵占,逐渐被吞噬掉。 世界很大,打工很小,不必对它有什么感情,不必在非工作时间还承受它带来的情绪,那算精神加班,而且还没人给加班费
41:41 嘉宾有些真诚的措辞和描述,让我为他捏把汗,希望节目播出对他本人不会产生任何不良影响。感谢分享
越向书
越向书
2023.1.26
1:11:10 好吧,居然是一群毛孩子👶🏻 然后他们来审秦晖、沈志华等人的文字和讲座🐶
HD1011195x:因为年轻的人更容易被鼓动
Zudy
Zudy
2023.1.24
学习了很多,在系统里做一个螺丝钉,很难被问责,也很难枪口抬高一寸(因为被给予的工具是大炮)
09:41 听到这里好气啊,嘉宾好像默认一定是职能部门做了虚假反馈。作为12345下游的职能部门,从年前到现在,我们始终在接一单举报,这个人在美国,有时差,我们熬着夜下班时间联系他,甚至把经办人私人电话告知举报人,可举报人仍旧不断向12345举报说我们没有联系,所以我们就只能每次电话录音记录,以防舆情发生的时候可以自证清白。
MattT
:
好奇在国外也可以拨打12345吗?
飞光_1gVQ:同感,做过一段时间的投诉回复,撒谎的人可太多了,就连同一个人打电话过去都可能得到不同的答案。嘉宾对市民的共情让人感动,可是工作人员也是人,工作人员的命也是命啊
3条回复
葵宝
葵宝
2023.1.29
说的真的很实际了,做过这个的话速都快
瑞可
瑞可
2023.1.29
左派的挫败感,最终导致抑郁症……
锵锵_z2O0
锵锵_z2O0
2023.1.29
我从来不会对接电话的发脾气,大家都很无奈,都是螺丝钉