在社交媒体盛行的当下,我们都活在了“群”里面。我们不仅仅在别人的群里,我们还要自己拉群,不亦乐乎。然而拉群容易,怎样将群变大、怎样让群保持活跃,是让很多群主/社群运营人员很头痛的一件事情。
本期和乐轩(私域运营专家)继续探讨:
话题一:如何做好社群运营
1:57 你需要为社群策划一套人员管理机制,“谁”在群里充当怎样的“角色”
3:22 搭建能激发用户的激励机制
4:07 等级、会员、积分制,请你善用这些工具
话题二:乐轩聊社群运营负责人应具备怎样的特质?
7:35 懂得社群的“道”,社群是组织关系,需要懂管理知识
8:50 懂得社群的“法”,拉群、留存、激活等具体执行方法得懂
9:19 需要有用户思维,有同理心,沉下心去发掘用户洞察
话题三:入局私域运营,乐轩给小白们的3点建议
12:26 选一个快速增长的行业:高客单、高复购、高购买频次
15:47 找到对应行业已经做出了成绩的前辈请教,哪怕是付费的
16:52 请你努力去学会做用户的销售转化
话题四:B端行业的私域运营,应该怎么做? 19:14
话题五:书籍推荐 24:50
下一期,是咱们产品经理kage的个人成长故事分享。
给我20分钟,我给你还原kage在过去20年是如何从腼腆不敢打招呼到现在可以自信大胆地主动链接人脉的!
最后,非常需要你的反馈!例如:你后面想要听怎样的专业、职业、行业?哪些职场故事?哪些个人成长故事?
