同事和客户听不进我的话,打工人要怎么克服「说服疲劳」?

同事和客户听不进我的话,打工人要怎么克服「说服疲劳」?

17分钟 ·
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评论数49

在信息过载、专家公信力不足的互联网时代,许多人其实已经放弃了和别人争论这件事情,这种感受被《科学美国人》这本杂志更正式地命名为「说服疲劳」。我们在准备说服别人的过程中,更强调的是耐心、证据和说理,往往忽视了说服不成功或者不顺利的情况下,情绪可能会带来的影响。这种疲劳会给我们带来什么影响?又有哪些实际的方法可以改善这种情况呢?本期轻解读就与之相关。
你一般是怎么应对职场上的挫折感?你对于进行一个充满挑战的沟通有什么特别的经验或者心得吗?在评论区和我们一起聊聊吧。

本期内容
01:32 短消息:微软、谷歌、迪士尼和美团的新动态
06:00 轻解读:同事和客户听不进我的话,打工人要怎么克服「说服疲劳」?
12:55 咖啡豆回复:自动驾驶在过去的一年里过得如何?

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主播
Mengyi

幕后制作
监制:Zelin、Yifan
运营:Babs
后期:Jack
封面设计:饭团

关于节目
一个十五分钟的晨间仪式,轻松同步日常生活与商业世界。
这是一档由声动活泼出品的清晨播客节目,在工作日的早晨,为你带来与日常生活息息相关的商业科技轻解读,开启能量满满新一天。

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展开Show Notes
1.确定自己心累的时刻 标注情绪等级
2.把情绪作为沟通的一部分 情绪与价值观对话
3.为每一次沟通建立情绪正反馈 重新评估反方法
重新诠释自己所在的状况
对掌握信息进行重新排序
将现阶段所做事情正常化
spumorni_CcNU:亲,你的建议/方法,好累。
Mengyi_声动活泼
:
谢谢小笔记
工作中“说服疲劳”时心里默念:上班就是玩儿……
Mengyi_声动活泼
:
是不是刚从声东击西过来的
某戴同学:😄😄😄
“情绪和价值观更难被挑战,因此情绪应该被看成沟通的一个重要部分”。真的受教了。
我如何克服说服疲劳,“为他人合理化”。 比如“领导做这个决定肯定是有他这个位置的考虑的” “哎,客户这么暴躁主要因为他没我懂得多,恐惧新鲜事物”。有时候为他人制造一点莫须有的理由,说不定甚至能打开新思路。
Mabel 麦宝:唉 有时候“领导做这个决定有他的考虑“这一点会让我也很难受,为他人合理化,有时候合理化多了整的自己也不通畅😭
酞阳咖啡书:同意😭😭😭
korol
korol
2023.2.10
早!
哈哈哈哈,好羡慕主播的语速!如此的流利说呜呜呜(尝试跟读失败)🙉
RoyZ
RoyZ
2023.2.10
暂时别把自己当人🤣
豌豆ful:我就是这样的😆遇到受挫的工作和情绪我会暂时把自己当“工具”,一直到下班再重新拥抱自己的情绪
Mengyi_声动活泼
:
这…
Jc_DG0T
Jc_DG0T
2023.2.13
恋爱中也很容易出现说服疲劳😅
Nova_ULDL
Nova_ULDL
2023.3.06
我的经验 不与蠢人争短长
Joanie_mNKw
Joanie_mNKw
2023.2.13
爱听听,不听拉倒。从不疲劳。
世禾
世禾
2023.2.11
01:21 问一下:说服中的说应该读作shuō还是shuì啊🤔
世禾:标点标到后面去了 说服一词在前面一点哦
愛是
愛是
2023.2.10
这么多“需自省”因为早咖啡的听众多数是男性?
Mengyi_声动活泼
:
嗯?这个推测从何而来?
HD415245z
HD415245z
2023.2.10
劝第一遍造到拒绝就开始心累
哲理纹身
哲理纹身
2024.12.05
不只是工作学习,没想到家庭里出现得最严重,每次我被否定压一头之后都会出现这种情绪导致我不愿意说话,想叹气
Xuxuxuxuxu
Xuxuxuxuxu
2023.2.24
驾驶真的应该自动化,未来的人看到这个时代的我们在开车应该觉得不可思议吧
丸子哦
丸子哦
2023.2.22
你好哇,请问里面提到的书是《效率脑科学》 (戴维·罗克)吗!想买来看看呢 🥰
🍮
早早早
yuu_w
yuu_w
2023.2.12
10:07 注重情绪,认清情绪疲劳,并主动缓解它
Amanda_Tse
Amanda_Tse
2023.2.10
我会去努力健身
Mengyi_声动活泼
:
在公园吗?