EP6 IM成为研发团队的毒瘤,AI或许可解毒

EP6 IM成为研发团队的毒瘤,AI或许可解毒

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关于钉钉等 IM 工具在网上一直被讨论得很多,主要的焦点就是“已读” “钉消息” 等为企业老板视角设计的功能。老板、管理者们容易焦虑,员工们就容易被 IM 工具裹挟,甚至奴役。

根据调查研究表明 “程序员的编程工作被打断后,需要 10 - 15 分钟才能恢复到之前的状态”,其次 “每天有连续 2 小时不受打扰的编程时间已经很罕见”,对于研发团队来讲,IM 工具并不是最佳的协同方式和渠道,人不是机器,并不擅长乱序并行执行很多任务,人最擅长的始终是串行做事,所以各种消息满天飞的 IM 工具简直就是研发团队的毒瘤。

我们在本期节目中,根据自身的经历和故事深度讨论了 IM 工具带来的同步协同的糟糕之处,以及我们为什么推崇异步协同,最后我们还讨论了如何基于 AI 打造一个企业的智能助手,更加有效的解决日常繁琐的事务性工作 (研发这样的一个产品,我们相信是非常有价值的)。

你将听到:

02:25 每次钉钉消息弹出,一种心跳加速的感觉

05:54 钉钉培养了一堆吉吉国王

06:25 国内的沟通不分级,什么都在 IM 上面聊

07:46 如果国内研发人员基于 Issue 和 PR 沟通会好很多

09:46 在 GitLab Core Team 里面工作是如何沟通的

12:09 在 Bankless DAO 里面协作沟通是否分级

16:43 程序员被打断一次需要 10-15 分钟恢复

18:48 在团队推行异步沟通的方式方法

22:49 太多人在传递焦虑

23:50 用文档在创新型产品中协作

27:53 在 Tengine 团队中,异步协同工作的体感

29:35 在国外的公司会特别强调人与人之间的绑定

34:54 让 IM 回归让沟通变简单的本真

36:33 AI 作为助手来解耦同步沟通漩涡

41:27 飞书的 My AI 就在试图解决同步沟通问题

45:02 异步沟通文化的形成是环境更重要还是团队

48:53 团队自然增长如何还能维持团队的文化

50:38 要解决 IM 使用的问题,最终还是看团队的文化

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lhp_CF73
lhp_CF73
2023.4.26
国内公司都是这样。组织里面很多管理者都希望无论线上线下,都能达成一种接近同步式的沟通,没法忍受异步式的讨论。 另外,有些人他可能不光是需求没表达清楚,可能他连问题和需求具体是什么他也讲不明白或者懒得思考,需要借助跟他人一步一步零碎式的沟通来逐渐清晰化。这些人本身也是组织毒瘤的一部分,只是这个工具符合了这帮人的工作方式。 这些频繁的沟通和打断就跟操作系统的任务切换一样,是有性能开销的,对人的注意力的损耗是非常大的,只是很多人没意识到这一点,或者很多组织管理和‘传话筒’压根不在乎。
Andy_JkDP
Andy_JkDP
2023.4.19
已读这个设计就是中国特色,我在外企工作,基本绝大多数沟通是靠邮件和Teams,没有“已读”这些反人性的东西
归归-Anson
:
我都有点已读 ptsd 了,就算现在我们用 discord 沟通,我也总觉得我看过的消息后有一个带着我名字的✓ 😂
haibin_F08z
haibin_F08z
2023.4.18
极度讨厌Ding,做市场的从来不主动给别人发钉估计就我一个。想念国外的邮件文化(邮件不就是一个跨组织开放性富文本near real time IM么)
归归-Anson
:
这不是海斌吗
haibin_F08z:对啊围观inde-hacker
3条回复
铅笔小明
铅笔小明
2023.4.21
45:38 文化氛围很重要,小团队新进的人容易被团队文化感染,但是如果扩张太快容易产生文化稀释。要防止文化被稀释。
butyuhao
butyuhao
2023.5.05
讽刺的是,国内这些IM应用这么“同步”,人与人之间的合作性还没有很好
拿一个B圈项目做例子标杆,就可见不靠谱了