03期 | 为啥我的业务伙伴对我爱搭不理

HRBP Lab的播客

31分钟 ·3年前

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大家好，这里是HRBP Lab、HRBP实践研究室，一档专注于HRBP实践经验分享的播客节目。

如果你也遇到过业务伙伴对你忽冷忽热、爱搭不理，你总是剃头刀子一头热，百思不得其解，或许今天这期关于信任关系建立的话题能给你一些启发~~~

>>>不得不承认，不是所有的业务伙伴都能如你期望般建立起良好的信任关系

>>>面对不同特性的业务伙伴，我们建立信任关系的方法也不一样，找对方法才能事半功倍

>>>知己知彼，方能百战百胜

>>>和业务部门建立良好的信任关系，不等于无条件的附和

【主理人】Eula

【常驻嘉宾】Miles、Joe

Hi——！

我们聚集了一群在人力资源行业、HRBP领域有深入探索和实践沉淀的从业者，期望通过这样一档节目结识更多对HRBP、对HR有兴趣的朋友，一起交流经验方法、践行HRBP的价值和意义。

如果你对我们感兴趣，恰好又想和我们聊聊，欢迎扫码添加Eula的微信吖

展开Show Notes

zsqlolo

2023.12.26

作为一个刚转型的HRBP小白来说，我真的太喜欢你们这个节目了，干货特别多，非常适合实战，希望节目长红！如果有打赏功能、我现在立马打赏哈哈哈

HRBP实践研究室

:谢谢你的喜欢啦，心意已经收到咯🥳 果然有人喜欢就是我们满满的动力，继续冲鸭~~~

给我5

2024.6.18

笔记
拉进关系，建立信任感：
1.先闻味道再再感受：了解团队leader风格，先观察，锁定核心关注点，再采取对应措施
2.脸皮要厚，身段要软，以退为进
3.有自己的专业判断，找到切入点，eg：一件事、一份报告…
4.借力打力：找到leader信任的副手
5. 一切基于自己的专业度：给业务带来价值，让leader肯听你讲话，给予尊重

好奇心重的不死猫

2025.1.09

做bp性格特质很重要，要允许他人评价，对大多数人都很难。

HRBP实践研究室

:是啊，主要还是看能不能更高维、更理性的去看待这些事

如愿果

2024.5.12

很喜欢你们的节目，干货很多！从头开始听嘿嘿💖

Joe@HRBP

:感谢反馈和认可，有想聊的话题也欢迎多多反馈给我们～

Joe@HRBP

:哈哈，我们这几个人都不是HR专业的～但如果毕业后想从事这个专业领域，需要自己花时间去学习HR相关专业知识，最好是毕业前做下HR实习，这样在简历上是能提现你的意愿和相关经验的

共4条回复

m__VFMJ

2026.9.21

3、业务部门爱答不理怎么办：
- 业务是一个比较有主见且自信的工作风格的人，抗拒hrbp提出的观点，存在沟通障碍，基于他的观点把他想做的事情做了，给他反馈，即使对方刚开始不在意，反馈其市场情况以及不同方案及其带来的结果，展示专业性，软化关系及沟通，给正反馈，增强信任度，尽力改善协同关系，方便自己推进工作（软化需要小半年时间）。人微言轻的情况下，如何缓解：1️⃣满足其基本诉求，从很小的点开始，尽快帮他解决问题，展示有用性，增强信任。需要时间的积累和沉淀。从当前层级能做的事情入手。成人达己。主动往前走一步。脸皮要厚不要太敏感。对于固执刚强的业务可以用非正式方式去影响他，不停的去聊天表现，笨但有用。工作中让业务开会叫自己，嘴上答应但不叫，问其他人会议时间直接去，让他感受自己的主动，习惯自己的存在。可以从业务一号位关系比较好的人入手迂回，了解一号位偏好性格行为思考习惯。2️⃣以退为进，不要增强对方警惕性。给业务部门第一印象很重要，让其知道自己的风格能力，给自己“贴标签”。
- 业务部门分两种：1️⃣从性格人际敏感度来说比较理性，强调逻辑权威，喜欢有一定专业度的，不喜欢很浮夸满嘴跑火车很虚的人。2️⃣比较感性，去找到他感性的特质点，通过非正式的沟通，私下交流建立信任。知己知彼，投其所好。
- 技巧：关心点着手，长期关注什么，短期关注什么，有共同语言，跟业务核心人员建立联系，有托，不要随意给业务部门定义下标签，保持长期信任关系需要靠hrbp整个职业形象和影响力，靠别人对自己的尊重，如果别人跟业务leader发生冲突找hr吐槽情绪，可以有一些自己的思考不要只附和，要有自己的专业判断，适度牵引。有时与业务关系很融洽，自以为获取了一些暗示和授权，但不要做越俎代庖的事情，把握好度和平衡。
- 总结：脸皮厚，耐心，快递识别风格，锁定核心关注点，结合自身优势找到信任的点，快速建立信任。