【关于本期内容】
本期邀请到儿童齿科连锁的头部医疗机构,极橙齿科的联合创始人,一起探秘儿童齿科的市场前景和企业发展的核心竞争力。我们也会一起来解密极橙独到的运营策略以及用户洞察。从极橙的实践运营中,可以总结出一套逻辑理论清晰却似乎也难以复制的策略和方法,用坚持和真心占领这个细分市场。
包含但不限于以下具体内容:
极橙疫后的绝地反弹原因
如何提升客户进店转化
儿童齿科服务设计的理念
儿童齿科的第一要素是什么
客户的运营方式
儿童齿科的发展前景及未来规划
【嘉宾】
创业者:贠晓非 极橙齿科联合创始人
川大华西口腔博士 曾任KAVO香港市场经理和3M中国研发中心齿科资深技术工程师
大嘴评论员:李宏 弄好品牌咨询首席策略师
为1000+的客户提供消费者与品牌定位、产品创新设计、服务设计和全渠道策略规划等咨询服务;作为首席策略师,主导了华为、小罐茶、格力、万科、保利、绿城、龙湖、越秀地产、中国电信等品牌的战略定位、服务策略及产品创新
【主播】
唐甜:若镜教育总经理
一个创业踩过大坑的连续创业者,中欧国际工商学院AMP校友,家族财富管理师
若镜教育旗下MiNi创业营课程与行业垂直课程已招募1000+创业者进入社群,创业者社群覆盖30+细分行业。社群通过各种线上线下活动持续陪跑,为创业者带去最新商业知识与讯息,嫁接资源。
【时间轴,可点击感兴趣内容直接跳转】
03:57疫后极橙绝地反弹的原因
05:40新客获取和转化
12:27国外齿科看诊经历的启发
20:10儿童看诊的服务设计
24:24国内许多齿科诊所的定位变化原因
25:30面对友商模仿的对策
28:00运营团队聚焦儿童的服务策略
37:10洞察孩子和家长需求用不同的解决方案
41:40儿童齿科的商业增长逻辑
44:00拓展业态的思考
51:20门店拓展的决策点
53:45医护人员团队的考核点
58:20医患关系之间的信任建立
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