海棉说 | 为什么你的提案总是无法打动客户?TOB局内人

海棉说 | 为什么你的提案总是无法打动客户?

55分钟 ·
播放数1141
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评论数8

【引言🐝】

作为TOB局内人,不管您是组织里的哪个角色,肯定都得经历“提案”的工作场景。提案讲究“台上10分钟,台下练苦工”,看起来很依赖专业力和经验,但是不是也有方法可以沉淀和复用?来听听海棉组合关于提案的笑料、Tips和小秘密!祝您下次提案旗开得胜!

【主播👨🏻/👩🏻】大海/棉花

【提要📒】

02:55 演讲能力出众+方案准备充分,就一定等于一场成功的提案吗?

10:18  用【人】【货】【场】拆解提案的工作。

11:40 【人】:讲给谁听,决定了谁来讲,不然就是鸡同鸭讲。

13:29 【货】:讲什么,取决于本次提案的目的。推荐金字塔式提案:先讲结论,再展开支撑结论的理由。

27:20 提案时抓住听众注意力的3个小技巧:看他、等他、“催眠”他!

28:08 【场】:把听众从舒适区里剥离出来,建一个你能掌控的“场子”

40:40 避坑警告:看似不经意,但又挺关键的时刻!

【后期✂️】小铁

【音乐🎵】

片头:speed of light- Jazz Funk Sou

垫乐:Bossa nova

片尾:James Brown 《Try Me》

【往期️🚀】

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【收听👂🏻】

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iaLiauK
iaLiauK
2025.4.16
一、“人”的维度

1. 常见误区:通常让一个人负责整个提案讲解,这可能无法全面契合客户需求。
2. 改进策略:应依据客户对象的特点安排提案人。比如,如果客户团队中涉及不同专业背景和职能角色,针对技术人员可安排技术专家进行深度技术讲解;针对非技术的领导,则安排擅长宏观沟通、能突出价值和战略意义的人员进行交流,确保提案人能与不同类型客户有效对话 。

二、“货”的维度

1. 讲什么:依据对方身份和职位确定内容。面对非技术人员和领导,避免过多专业术语,强调项目的整体价值、收益、对业务目标的推动作用等。明确提案目的,若旨在建立联系,内容侧重展现公司实力、优势案例、合作诚意;若为提供解决方案,则围绕客户痛点,详细阐述方案如何解决问题。
2. 怎么讲:摒弃照念PPT的方式,采用金字塔原理,先讲关键结论,再逐步展开论据和细节。将每页PPT标题用故事线串联,使内容更具连贯性和逻辑性,便于客户理解。讲解过程中,与核心决策对象保持目光交流,适时停顿以强调重点内容,通过点头等微动作增强与客户的互动和共鸣 。

三、“场”的维度

1. 场景营造:尝试将客户从其熟悉的舒适区带入新的场景,使其在心理上对提案方产生一定依赖。例如,通过独特的展示方式、创新的案例分享等,让客户看到新的可能性。
2. 个人素养:讲解人务必注重个人卫生和商务礼仪,展现专业形象。此外,可邀请对提案有帮助的“内线”参与,他们可能更了解客户内部情况,能在提案过程中提供支持或化解潜在问题。

四、其他关键要点

1. 正确看待提案:提案是辅助达成合作的手段,不能被PPT束缚。PPT只是呈现工具,核心是清晰传达价值和方案要点。
2. 会议后续跟进:每次提案后,提前与客户预定下一次会议时间,保持沟通的连贯性,推动合作进程。
3. 理解客户立场:要清楚我们的提案与客户自身需求存在差异,若能协助客户准备其内部提案材料,提供有力的数据、案例等支持,将大幅提高合作成功率。同时,避免轻易定义客户痛点,因为客户在自身业务领域往往经验更为丰富,应更多通过深入沟通引导客户表达痛点,共同探讨解决方案 。
iaLiauK:来打卡啦
海局
:
向小伙伴致敬!
阿圈日记
阿圈日记
2023.11.05
痛点这个可以展开说说吗?是需要避开痛点提案吗?
阿圈日记:主要最近公司提案,也出现了痛点问题,客户需要解决A,我们的方案是B,B解决不了A,但尝试B可以提升你的C。我们知道你痛在A,我们希望C的收益磨平你A的痛。
海局
:
看戳得准不准~
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