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今日词汇：
“知沟”理论
“知沟”理论是关于信息社会中大众传播与社会阶层化问题的理论。
1970年，美国学者蒂奇诺等人通过实证研究提出理论假说“由于社会经济地位高者通常能比社会经济低者更快更有效地获得和利用信息，因而，大众传播媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势”，这就是“知沟”理论的诞生。蒂奇诺等人认为有五个因素是造成"知沟"扩大的原因:传播技能、知识信息储备、社会交往、接受接触记忆和理解的差异、发布信息的大众媒介系统性质上的差异。
“知沟”理论认为信息社会的基本矛盾是“信息富有者”和“信息贫困者”之间的两极分化问题。
记忆思路：提出+内容+原因+基本矛盾
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信息沟
信息沟指社会个体和群体因传播媒介所引起的在获取、占有信息或知识方面的差异。由卡茨曼于 1974 年提出，他关注传播技术所带来的“信息富有者”和“信息贫困者”之间的分化，以及由此带来的社会矛盾。
主要观点：
①新传播技术的利用将带来整个社会的信息流通量和信息接触量的增大，这对每一个社会成员来说都是如此；
②新技术的利用所带来的利益并非对所有社会成员都是均等的，换句话说，现有的信息水准较高或信息能力较强的人，能够比较弱的人获得更多的信息；
③与人的能力相比，电脑等机器的信息处理和积蓄能力要强大得多，既有的信息富裕阶层通过早期利用和熟练使用这些先进机器，能够比其他人更拥有信息优势；
④新媒介技术层出不穷，更换周期越来越短，其趋势更可能是“老沟”未平，而“新沟”不断出现。
为了缩小信息沟，在“硬件”方面，必须对不发达地区或低收入阶层制定特殊的扶持政策；在“软件”方面，必须提高全体社会成员的“媒介使用能力”。
记忆思路：提出+主要观点+缩小措施
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数字鸿沟
数字鸿沟的概念起源于1999 年美国国家远程通信和信息管理局（NTIA）发表的一篇题为《在网络中落伍：定义数字鸿沟》的报告。
数字鸿沟是知沟和信息沟在当今时代发展变化形成的，更多地体现为以互联网为代表的新数字媒体接触和使用状况的四种差异，这些差异可以用“ABCD”来概括。
A 即 access，指人们在互联网接触和使用方面的基础设施、软硬件设备条件上的差异，经济地位优越者在这方面有着突出的优势。
B 即 basic skills，指使用互联网处理信息的基本知识和技能的差异，而知识和技能的掌握
程度和教育有关。
C 即 content，指互联网内容的特点、信息的服务对象、话语体系的去向等更适合于哪些群体使用和受益。
D 即 desire，指上网的意愿、动机、目的以及信息寻求模式的差异。
数字鸿沟的产生，从世界范围看，是由于发达国家经济水平及信息化程度与发展中国家之间所形成的信息不对称；从发展中国家看，就是由于地区、行业、所有制以及企业规模等差异，存在着的信息不对称。因此我们要采取措施缩小数字鸿沟。国家可以投入更多的资金建设欠发达地区的信息基础设施，在全社会开展互联网知识普及活动，公众要提高自身的媒介素养。
记忆路径：定义+表现+措施
