上半年Chat GPT大火了一把,围绕大模型的创业项目也层出不穷,那到现在为止过了差不多半年了,市场现状和格局是什么样?
对于做应用的初创团队来说,主流方向还是寻找一个垂直行业或者说细分的应用场景,通过训练行业垂类模型的方式跑通商业化,那从技术的角度来说,基于开源LLM来做商业化落地有哪些瓶颈或者挑战呢?
智能客服赛道出海,是因为国内的toB市场没有好的落地场景还是竞争太激烈?在出海这个大方向上面选择东南亚的理由又是什么?
在和印尼客户对接中有什么和国内不一样的地方,是否有需要特别注意的点?
在本期节目中,我们邀请了某智能客服赛道创业公司的资深产品经理Mike来给我们讲讲LLM创业出海东南亚的一些故事,有着多年AI产品化落地经验的Mike可以说是一直在科技金融to B业务的第一线,让我们来听听他对技术发展趋势的判断以及对市场的感受。
技术小黑板:
基于开源LLM做商业化落地主要有几种不同的技术方向:prompt、RAG和fine-tuning:
Prompt的方法比较好理解,大家在使用的chatgpt时,发给chatgpt聊天的内容实际上就是一种prompt,prompt的形式用自然语言或者代码描都可以,LLM都能理解。 但他所有的回复,都是基于他训练数据中已经包含的知识。这会遇到一个大模型本身的问题,实质上是他的一种特性,业界称之为幻觉,它会对一些它“不知道的内容”也尽量回答你,进而产生一些胡言乱语。
RAG的全称是检索增强生成Retrieval Augmented Generation。大致的逻辑是先把一堆文档资料进行一个预处理,然后通过嵌入embeding的方式,把整理过的文档处理成向量,存入向量数据库,然后每当用户有请求的时候,把客户的请求也处理成向量,再与向量库中的向量进行匹配,找到最相似的向量所对应的原文,把原文和客户的请求交给LLM,让LLM给出回复。
fine-tuning,也就是微调训练,具体做法是给一些标注过的的数据集,在预训练好的LLM上做进一步的训练或者能力提升。

