44. 卖货卖得好,“情绪”少不了

44. 卖货卖得好,“情绪”少不了

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情绪的定义不仅取决于生理体验,它还被人们的评价和赋予它的意义所影响。情绪营销在我们的生活场景当中比比皆是,在海外市场,也不例外。

在不同文化背景下,人们对于情绪的描述和感知存在不同程度的差异。即便是针对同一事物,也因为语言文化的不同,消费者的情绪反应可能也是完全不一样的。情绪在客户体验、广告效果和品牌建设中都发挥着重要作用。

更好地理解跨文化背景下的情绪差异,才能更好地为消费者提供产品功能之外的情绪价值。

一起聊天的:

Patrick - 益普索中国CMO

Cecilia - 益普索中国媒介负责人

时间轴:

01:36  如何定义情绪

02:53  来自广告研究基金会的学术定义

04:01  身边情绪营销的案例

08:31  为什么情绪营销很重要

16:45  益普索提出情绪框架

18:24  情绪数据库的测量机制

21:06  跨文化背景下的”喜怒哀乐“是一样的吗

23:22 "pity"一词在法国文化的唤起度非常高

27:35  针对同一事物,不同文化环境里的情绪反应差异很大

34:43  提出问题的措辞很重要

34:43 “情绪价值”维度的一致性最高

39:09  品牌如何创造情绪价值

45:33  情绪概念的测量在实践中的应用

48:12  营销中情绪被过度放大的案例

53:19  如何处理重大负面情绪

延伸阅读:

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卡姐Katrina
卡姐Katrina
2023.11.22
特别好的一期,对于初创品牌来讲,传递什么情绪价值很重要,国内商家做跨境大部分停留在产品力。
作为多年的营销从业者,共鸣和收获良多!很喜欢这一期节目!
Nicole亦可
:
🤩击掌!
喵嗷呜啊
喵嗷呜啊
2023.12.28
听完这一期真的大有收获!
Nicole亦可
:
🫰
42:23 嗯,消费者历程的洞察,对消费者的体验和情绪管理十分重要
正在听
中国黑人
中国黑人
2023.11.24
做出海不只是做产品,同时也是做语言和文化
Mike-Wu
Mike-Wu
2023.11.22
李佳琦不就是一个情绪调动高手吗?……怪不得
冬烘学姐
冬烘学姐
2023.11.29
最近刷到一个中国手表品牌做出海的,atelier wen,可以采访吗?感觉做的不错,很想听听他们的故事
Nicole亦可
:
🫡 我来研究下
零零木
零零木
3天前
同样的例子也存在于中文和日语中同形的汉字之间
一块牛肉
一块牛肉
2023.12.05
不同情绪的品牌/产品是否有例子
王美丽Emily
王美丽Emily
2023.11.22
第三!
麦克陈醋
麦克陈醋
2023.11.22
板凳
HD554820v
HD554820v
2023.11.22
沙发?