有业内人士认为靠自营产品撑起来的东方甄选,处于一个尴尬的位置。一方面,其享受会员权益的品类数目比不上天猫、京东、甚至网易严选。另一方面,其服务暂时集中在线上,也无法如盒马、山姆一般提供线下的消费服务。相比之下,其199元的年费定价,并不是一个很有性价比的选择。

199元会员费,谁为东方甄选买单
会员的权益背后,往往是商家的实力。199元的甄选会员,可以享有哪些权益呢?
根据平台说法,百款自营商品88折,每月折扣节省上限1000元;一个月一张满100减12的非自营品优惠券,以及66元指定商品可用的券包。
寥寥几句,足以概括东方甄选所有会员优惠。
根据规则简单计算可知,若想通过购买自营商品打折回本,一年消费需满1658元。要享受优惠上限,消费者每月需在东方甄选APP或小程序上消费自营商品满8333元,若叠加使用优惠券,将“羊毛”薅尽,则每月需消费至少8433元,实付7421元。为了让消费者没有“回本”压力,在会员服务有效期内,消费者可因个人意愿申请终止会员服务,同时,若终止服务时已享受到的权益优惠低于会费,其中差价能被退还。

一个月一张的优惠券和不算高的优惠力度,意在增强消费者在该APP内的复购率。但在商超会员制泛滥的当下,对大部分消费者而言,这是一场非此即彼的买卖。
若对标天猫88元的88VIP和京东99元的PLUS会员,且不说它们仅需甄选会员一半的价格,天猫和京东会员自带的其它年度会员权益,便足以让消费者心动。
“90后”消费者表示:“88VIP最吸引我的点在于,即使不买它,我也需要网易黑胶会员和饿了么会员。综合下来,88块能包我一年吃喝玩乐。”
其次,东方甄选仅为一百余种的自营SKU库存,和山姆与盒马线下五千多个的SKU相比,也有相当一段距离。同样售卖生活日用品,消费者在哪一类超市的复购率高?答案不言而喻。

变化发生在前述东方甄选和抖音的“翻脸”。今年7月,东方甄选以颇有标志性的甘肃专场直播,打响东方甄选APP直播首秀第一枪。而在当月底,东方甄选旗下矩阵号“东方甄选自营产品”抖音账号发消息称,“因规则要求,26日至29日,东方甄选自营产品店铺及”东方甄选自营产品直播间暂停营业3天”。
虽然这场意外引得东方甄选当日港股股价震荡,但其CEO孙东旭当晚即在直播中表示,为应对该突发情况,公司决定在自有APP上线五天全场自营商品8.5折优惠。七麦数据显示,这场力挽狂澜,让东方甄选APP在7月28日的下载量一举跃至12万,远高于平均8千的下载量。
本期内容,赶紧来听~
| Timeline |
00:12 电商也卖会员卡?
02:38 性价比实在不高
05:30 直播分流,腰部主播异军突起
08:19 东方甄选复制自己的成功模式
| 主播 | 王荣
| 收听方式 | 你可以通过小宇宙播客APP、大蓝鲸APP订阅收听
| 本期参考 |
图片:百度图片
资料:《东方甄选199元会员遭吐槽,直播购物也要「办卡」?》——36氪
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