174
6【主播】米斯特杨，丁丁
今天我们来讲几个发生在我们身边的真实故事。顺便聊聊：如何优雅成功地，投诉。
先来做一个小测试：以下几种情况，你觉得哪种、或者哪几种，最值得投诉！
A.外卖小哥没有按时把你点的餐送上门。
B.快递员未经你的允许，把快递放在了小区驿站，没有送货上门。
C.某软件因说明不清楚，多收取了你一百多的会员年费。
D.在美容店里被忽悠，充值几万块，想退不给退！
其实上面这四个选项，都是在我们身边发生过的投诉成功的案例。
这里有投诉苹果公司，几经波折，最终成功退回了多收的年费。
还有投诉美容店，经过教科书级的机智拉扯，最终要回了近8万元。
还有对快递和外卖行业的吐槽。
如果你也有投诉成功或者不成功的故事，也欢迎留言跟大家分享~
本期内容涉及到的投诉平台和其他工具：
网站：互联网信息服务投诉平台（ts.isc.org.cn）
微信公众号：邮政业消费者申诉
app：黑猫投诉
app：天眼查
【↓↓传送门↓↓】
01:28 在“黑猫投诉”平台上，看到了五花八门的投诉理由！
03:52 一个关于“投诉”的测试题
06:53 我投诉苹果公司，几经波折，终于把钱要回来的故事！
29:57 投诉银行放贷太慢？这个有点儿扯吧……
32:36 什么时候开始，我们都默认快递不送货上门，而是直接放在驿站了？
42:36 外卖小哥导航错了地址，打电话骂客户。要不要投诉？
51:32 成功要回8万元！12315、卫健委、天眼查、媒体曝光、税务…一场全方位立体式的投诉维权！
01:07:19 投诉维权也要有大智慧！论“情绪稳定”的重要性~
本期封面图来自于网络，如有侵权，联系删除。
