E15. 在日本,眼镜店是怎么为顾客提供服务的?咸蛋黄Talk

E15. 在日本,眼镜店是怎么为顾客提供服务的?

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第十四期节目收获了高度而广泛的关注。

当然一是由于我们的优质返场嘉宾魏峰老师的个人魅力,二是因为这个话题本就是我们的行业朋友们每天都在思考的问题。

春天在哪里呢?对于这个问题的思考,应该恰恰不能陷入寻找这个问题正确答案本身。打开眼界看出去,再打开思路看回来,也许就豁然开朗,把虚无的焦虑转变成具体的问题和解决方案啦。

秉持以上务实的态度,本期我们请到了一位老朋友,借她的眼睛帮我们看看外面

- 本期嘉宾 -

豆豆(方媛) 小姐

前科尔尼战略咨询顾问,现自由职业者

方媛是乔小姐及爱玛豪雅时期的前同事,曾在豪雅日本青山零售店研修一年。

离职后去日本庆应大学学习经营管理,并前往丹麦哥本哈根商学院进行交换留学。

取得MBA学位后,加入国际头部咨询公司科尔尼的东京office,成为一名战略咨询顾问。

疫情期间回国,现在是一名自由职业者,主要从事日本企业的中国战略落地,中日企业沟通,及中小企业营销战略规划及落地等。

方媛目前提供的服务板块
  • 公司发展战略咨询:

包括但不限于:神秘访客探店、公司运营方向调整、持续跟踪指导 等

  • 日本眼镜游学:

包括但不限于:探访日本眼镜门店、优秀服务企业、日式服务培训 等

  • 有需要的朋友,可以扫描以下二维码添方媛微信沟通:
另外,已跟方媛确认,将在1月25日下午对东京眼镜学校校长、理事长等人进行采访。本期听众如果对东京眼镜学校有任何感兴趣的问题,请在评论区留言,我们会将问题汇总后转交方媛,代为询问。

希望本期内容能对您有帮助。

展开Show Notes
HD347573h
HD347573h
2024.1.17
好像说了很多,但是仔细一听好像只介绍了这个顾问,没有什么实质内容
沈理
沈理
2024.1.15
24:20 这个点特别好,并且只有在这家店工作过的人才会分享到,并且随后延伸出来的解析更是醍醐灌顶。服务的本质,是你如何对待自己(的生活),然后如何对待客人。
Yana_uinl
Yana_uinl
2024.3.30
三个女人一台戏,轻松的话题,有趣的灵魂
咸蛋黄的黄
:
哈哈哈
柚子喵酱_
柚子喵酱_
2024.12.06
日本眼镜人,培训怎么做的呢?
沈理
沈理
2024.1.15
51:32 2014年的数据,日本平均4500人拥有一家眼镜店。