Vol.11 企业的宝贵财富：知识库管理，打造知识型企业

品质提升的秘诀在于总结，就像每个人的错题本能助力成长。打造企业记忆的方法正是经验知识库。存储解决问题的经验不仅提高个人专长，也让企业内部信息共享。即便人才流失，知识财富一直在，企业凭借知识库里积累的宝贵智慧继续发光发热。