#40 聊聊ToB的软件企业为什么不赚钱

文学家D来噜:大胆想象😂甲方公司如果很多东西都数字化了，那做IT外包的为什么不能抢他们的业务和客户，自己当甲方！实现公司转型升级！😂

Ian言

:是的，所以一些企业希望通过流程模型来量化的管理需求，但也很麻烦

想飞的大笨象:在业界，存在这种模型理论，最典型的就是敏捷开发。但吊诡的是，原教旨的敏捷开发明确不支持提前准确预估项目成本。传统经典的PMP也认为项目成本是随着项目推进逐步细化的过程。 敏捷开发的变形理论里，可以大致预估项目成本，但一个前提是有很好的需求管理流程，业务部门确定自己要什么，这点就能把大部分甲方给刷掉了。我很久没有接触国内银行IT，但以我看到的，包括保险行业，越大的金融机构，需求管理越难。因为需求与业务相关，业务分散在不同部门内，没人可以全部说了算。这和人聪明不聪明无关，就是个办公室政治问题。 另一个前提是，正规的持续改进的开发管理流程。有大量的数据帮助做成本估算。但我看到的大厂的开发管理都是混乱的，我很怀疑银行会更好。例如，大家都说自己遵循敏捷开发，我见过的和朋友描述的，包括大厂，没有一家真正遵循敏捷开发，只不过用了个JIRA，使用SPRINT等名称而已。没有有效的知识积累，没有磨合好的开发团队，缺乏沉淀经验的老人，实际成本不可能一致，甚至不能稳定。 如果代码可以复用，一定程度上可以降低开发成本和估算的难度。但甲方往往想获得所有代码的IP。 如果是创新性业务，大部分前面设计的成本估算模型都会失效。 目前而言，外包行业对乙方没有什么前途。甲方用工业制成品的标准，去购买人力资源，不仅希望价格比自己人便宜，还希望像手机一样不停降价。这就是吃了人口红利。乙方很难通过什么方式获得比较好的利润，除非产品化。 但看看建筑和装修行业，人工已经上涨了一大截了。甲方内部，人力外包就应该拉着HR来谈，不能采购主导。 中国现在的信息化程度还不高，数字化水平就更低了。目前的IT人员压根就不够用。之所以看起来供大于求，还是因为企业信息化和数字化的动力不足。信息化和数字化本质上是由管理与运营升级的需求来推动的。这其中，技术只是次要因素，主要问题还是对业务的理解，组织调整的策略及利益方的接受程度。这才是最难的，也是很多企业动能不足的根因。