Ep. 53 打工人如何有 manner 地体现情绪劳动

Ep. 53 打工人如何有 manner 地体现情绪劳动

35分钟 ·
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在这一期节目中,我们深入探讨了最近多次冲上热搜的咖啡店员工与顾客之间的事件。这些事件背后反映了在资本的强压下,打工人如何让自己的隐性情绪劳动被看到的问题。

凯文和小花在节目中分享了许多职场中的实际例子,讨论了打工人如何提高职业素养、管理情绪,以及在面对压力和挑战时的应对策略。希望通过这期节目,能够为各位职场人带来一些新的思考和启发,帮助大家更好地应对工作中的各种情绪和压力。

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2:55 资本的强压下打工人的情绪价值

6:11 公司需要设计一个环境来让打工人释放情绪价值

9:20 顾客和服务员应该是平等的角色,打工人何苦为难打工人

15:40 打工人的职业素养:情绪管理的重要性

22:30 要么忍要么狠

25:30 你的工作有多少没有被看见的情绪劳动

30:30 如何让别人共情你

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MrJerry_JplB
MrJerry_JplB
2024.6.27
相互体谅,理解、包容,生存不易!
小花-WOB
:
没错,尤其现在大环境不是很好,很多人戾气很重,所以更要注意