Manner余震:当我们都是人力成本

Manner余震:当我们都是人力成本

56分钟 ·
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评论数22

现在你去买咖啡,是不是更加小心翼翼了?

这种小心翼翼是出于担心咖啡师的精神状态?还是担心自己被泼咖啡粉被po到网上社会性死亡呢?

当讨论到“别和服务员较劲”这个话题时,总会有种说法是,“有钱人”的生活更美好命更值钱,底层打工人nothing to lose,发生了严重冲突,社会阶级更高的那一方更亏。然而,冰冰凉凉的经济理性思维,真的能解决人与人之间的矛盾吗?人的行为,并不总像算帐一样理性。更可怕的是不知不觉中,我们的思维也被市场化了。

我们能不能用人的视角看看这次冲突呢?回到最本质的一点:我们是人,不是人力成本。尊重,也不能被工钱支付。服务员,也不是提供道具的NPC。同理心,会在一次次算计中消耗殆尽。

00:29:什么?!我喝的不是咖啡是咖啡师的血?

10:13:商业系统的矛盾让人的关系变脆弱

18:00:顾客被创死的消费体验能用钱解决吗? 

18:54:处在情绪压榨的螺旋中,我变得越来越mean

21:00:凭什么要我在当牛马时,还要共情其他牛马啊?

29:37:Manner事件后我开始看清服务员的脸 

31:39:“底层劳务者“看起来比办公室白领神情更明亮?

40:26:一开始共情别人,我就忍不住对比苦难

46:07:为什么我们越来越难以共情别人了呢?

49:52:越来越暴力的网络氛围里,我们可以选择主动看见周围的人 

展开Show Notes
阿翔阿翔
阿翔阿翔
2024.7.26
25:21 你的错误要让司机给你买单,司机等你5分钟了你又消失,有点可笑…….
小白Rico
:
我错过他的电话,他马上离开了,我表示理解。但是挂我电话吼人在我提出第二次付路费后他立马好好说话了,表示自己马上就到,到了又找我要了第三次钱,我依然给了。你不是我,但你更懂我的体验,你真是严谨的爹
轻捷迅猛为嫖:又开始共情啦~
3条回复
凌宸
凌宸
2024.7.27
39:25 确实是的,我妈妈就是做过洗碗工和保洁阿姨。虽然他们确实不用加班。但是工资非常少,没有社保。不加班真的是因为他们就拿着最低工资,再压榨这个活就没人干了。一天也是干个不停,体力劳动非常辛苦。说羡慕的,怕是没有去体会过
芥豆之微
芥豆之微
2024.7.26
嘉宾说“我觉得你好善良?”我满脑子问号,因为如果你去做过网约车司机,或者你跟司机聊过,你就会知道他们平台机制是非常不可协调的,如果因为博主错过电话,再绕一圈回来对他来说是不仅是费时间,而且影响他接单啊!他可能是接了别人单绕路或要通过拒单的方式来给你手机,搞不好就会被其他乘客投诉。他当然会不耐烦,语气不好很正常,当他知道你可以弥补这个损失,他内心就比较容易接受给你送手机这个安排,就会好好跟你说话。这也要站在道德高点真是令人迷惑…
小白Rico
:
一,我没有说自己善良,也不认为这种行为是善良。二,一码归一码,我完全理解影响了司机接单,所以愿意三次弥补损失并对我错过了电话表示抱歉,在他几次挂我电话后我也很冷静地积极和他沟通。三,挂电话和吼人这种沟通方式其实并不正常也不合理,即便在有任务压力的情况下,也不该这样对待有求于你的人。就像我理解泼咖啡粉的咖啡师压力很大,但这种行为依旧突破了职业底线。司机平常被乘客摆布,他经常作为必须保持耐心等待别人的人,当他可以让别人等着的时候,他表现得很粗暴没耐心,我理解,但不赞同。至少我自己在很急的时候也没有这样对待过服务人员,对方耽误了我也不是我可以粗暴对待他的原因。如果你因为“你好善良”这句捧场话不适我理解,但是如果对方这样对待你你还觉得正常,我是不太信的。
sweetylll
sweetylll
2024.7.26
14:53 月薪三万 真的会忍气吞声🥹
小白Rico
:
忍不了,我的眼睛会尿尿🥲
万元元Sia
万元元Sia
2024.7.26
02:38 我也发现了 高峰的时候,配了个兼职打杂
小白Rico
:
啊,原来是兼职,我说怎么调配的呢
白白_EGtA
白白_EGtA
2024.12.30
喜欢这期!
蛋炒饭灬
蛋炒饭灬
2024.12.11
姐姐啥时候更?
在日复一日地等待更新中😳,无论是姐想开了,或者姐自闭了,都有它存在生长的意义~~~
Tonlin
Tonlin
2024.8.16
听完道长的节目,随机过来的,两位聊的让我这个打工人很受触动,谢谢你们🌹
臉臉酱
臉臉酱
2024.7.28
30:50 ? 没必要吧…
TRIPLED
TRIPLED
2024.7.27
月薪十万,我可以七点起床上班😁
懂小宇宙
懂小宇宙
2024.7.25
血(四声)腥
小白Rico
:
好嘟!
Q_Iro5
Q_Iro5
2024.7.25
说得真好~工具化别人,其实也是在潜意识里工具化自己。还有就是我和小白之前的状况一样,对服务人员表达感谢啊也是不看对方的眼睛,因为总是怕会看到对方眼里会出现让自己不安的情绪,总觉得这样其实挺不好的,但是也改不了……
小白Rico
:
没事的,也许你只是怕眼神接触,保持我们关心的态度就好咯~
蛋炒饭灬
蛋炒饭灬
2024.7.24
赚快钱罢了