EP8安全感真的超重要

安全感的建立是雙向的。

除了找到讓人有安全感的環境，也要訓練內在面對壓力的情緒強度。而身為主管，更重要的是塑造能讓團隊「敢言」且友好的合作關係。

在對方開口時可以適度帶動氣氛，當有人發問可以說：「這是一個很好的問題⋯我相信可以幫助在場的人獲得很多⋯」一句簡單的話語，就能為人帶來強大的力量。我也會開始這麼做。