“疫情三年都挺过来了,怎么好好地资金链突然就断了?”
在确认自家孩子报名的国学教培机构——秦汉胡同大规模闭店的消息后,家长小清仍然难以置信。在她看来,这家机构的营业状况“看上去很好,学生多,门口等(孩子下课)的家长也很多。”
令小清困惑的是,就在前不久,其孩子所在的馆区还从沪东百货搬迁到金桥国际,后者租金更贵环境更优,重新装修也花了不少钱。“不像是要倒闭的样子”。
小清是秦汉胡同的老用户,最早在2019年给尚在幼儿园的孩子买的围棋大课包,一口气买了三百多节课时,加上赠送的课时,约有四百多节,总共花费三万多。
因为是非学科类课程,她平时没有特意收集机构相关的经营信息。直到最近,她听朋友说秦汉胡同可能有问题,才去社交媒体上搜索,发现很多机构老师反映没有收到工资,且多次协商未果。这让小清感到情况不妙,因为通常欠薪可能意味着资金链出现问题。
她向所在馆区的教务老师询问情况,对方当时斩钉截铁地表示是离职老师在造谣。结果,第二天晚上,秦汉胡同总部公众号发布了一封致家长信,8月27日,任课老师在群里通知说这周开始不上课了,后续情况还要看学校的对接。
像小清这样的学员家长不在少数。家长小柳最近刚花费7500元续课,一节课都还没上,就传来秦汉胡同闭店的消息,她之前还有个13800元的课包,98节课上了78节,剩下十几节,前前后后这几年总共花了大概五六万元。
小柳的孩子从小学开始就在秦汉胡同上书法课,书法老师来自上海书法家协会,“教得不错,一直在那上课,古文老师也很好。”师资质量是小柳选择秦汉胡同的主要原因,加上离家近。中间因为学习忙,暂停过两次,但后来孩子还是想继续学,她这才又续了费。
但眼瞅着,这些钱可能都要打水漂。“退费条件苛刻,加上有违约金,估计退不了多少钱。”小柳告诉界面新闻,退费是按原价扣,买时有优惠,退时没有,加上违约金,可能退不了多少钱,甚至可能还要倒贴。
不止上海,北京、杭州、广州等地的家长,在社交媒体上大量发帖声称秦汉胡同闭店的消息,并寻求退款途径。一些家长已组建维权群,群内有来自秦汉胡同不同分馆的家长,遭受数千元至数万元不等的学费损失,有家长为退费已拟写民事起诉状。
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