NO.006 公关史5丨数字化浪潮中的变革与挑战

主播丨清清

在本期播客中，我们将结束公关史系列，聚焦21世纪的数字化阶段，深入探讨这一阶段公关行业的四个关键特征：数字媒体的兴起、数据驱动的策略制定、内容营销的兴盛以及多渠道整合营销。通过经典案例如雀巢的社交媒体危机应对和ALS冰桶挑战赛的病毒式传播，我们剖析了数字化时代对公关行业的深远影响。我们还总结了公关行业从20世纪初至今的发展历程，包括起步阶段、成长阶段、专业化阶段、全球化阶段及数字化阶段的特点和变迁。

关键词：数字化公关、社交媒体、数据驱动、内容营销、整合营销、公关史