70.客人要求将预订改为公司挂账，怎么办？

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客人要求将预订改为公司挂账，怎么办？

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操作要点：

1、确认挂账公司。

2、确定预订人或入住人是否为挂账协议的客人。

3、可以挂账的话，修改接待备注后，及时通知销售跟进挂账回款。4、不能挂账的话，协助客人联系销售，在得到销售确认后，修改接待备注。

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延伸解读：

要主动协助客人联系销售，如果前台和销售都比较忙的时候，应指引客人到大堂休息区稍作休息。