82.客人带的电器，电压不符无法使用，如何处理？

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客人带的电器，电压不符无法使用，如何处理？

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操作要点：

1、礼貌征得客人同意后，进入房间并确认需求。

2、安装电压转换插座，现场测试正常后与客人确认。

3、告知客人插座输出电压和支持最大用电功率参数，并请客人注意用电安全。

4、撤走所有工具，礼貌道别。

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延伸解读：

1、酒店可以储备2~3个电压转换插座供客人使用。

2、采购时要选用品牌产品，并查验有没有3C认证标志。

3、不要选购插销可旋动的插头或人为改变插头的形状。不要在一个插座上同时使用两个功率大的电器。发现插头、插座、电源线温度过高或出现打火时，应立即停止使用并更换。