105.接到停水通知，如何处理？

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接到停水通知，如何处理？

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处理方法：

1、了解停水和恢复供水的时间。

2、利用酒店内的容器提前储水备用。

3、停水期间，根据客人需求提供瓶装水或者储备好的水源，并表示歉意。

4、恢复供水后巡查楼层，留意房间内有没有长流水，避免空房长流水造成损失。

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延伸解读：

1、如果在计划时间内没有恢复供水，应对住客表示歉意，根据客人意愿安排到附近酒店入住或者办理退款退房。

2、如果是突发性的停水，应立即启动应急预案，事后进行复盘，避免同类事件发生。