Vol.112 外卖算法:是骑手剥削器,还是互联网时代的最后红利?《过渡劳动》《我在北京送快递》读后感

Vol.112 外卖算法:是骑手剥削器,还是互联网时代的最后红利?《过渡劳动》《我在北京送快递》读后感

63分钟 ·
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评论数43

Hello大家好,我是小二。欢迎来到新的一期麦子店圆桌Night。

今天这期节目,我们把今年以来的两个新的子版块——读书节目和公司经营解读糅合了一下,一边聊书,一边聊公司。

什么样的神奇公司可以做到这点?没错,就是最近几年身处舆论漩涡的外卖小……啊不,美团。

美团这家公司,着实有些神奇。首先,这是一家今年以来唯一一家股票涨幅超过100%的互联网大厂——特别是这样傲人的成绩还是再9月20日资本市场大涨之前就完成了,不得不让人惊叹公司在传统业务扩张和新业务减亏上的巨大执行力。其次,美团今年半年报的UE(单用户模型,即把配送业务收入成本平摊到每个客户/每笔订单上)预计创历史新高,这主要是归功于外卖配送费用在其他玩家挤压下保持稳定,以及由于众所周知的原因,外卖小哥今年供给增加太多(金融民工下场送外卖都变成小红书热门词汇了)导致平台给到小哥每单配送费用不增反减——你不爱跑这单,有的是人愿意。

于是,我们今天的主题就来聊聊美团和外卖小哥(以及广义的送外卖、各种快递的小哥和平台)的相爱相杀。

这期节目第一个想要回答的问题是,外卖这份工作,到底是“过渡劳动”,还是“过度劳动”?读完《过渡劳动》和《我在北京送快递》,我的回答是两者都是。绝大部分人加入外卖大军看中的大抵是传说中的过万收入以及低门槛(会骑电动车,会玩手机,会看导航,注册APP即可加入),但劝退他们的又多是不输给大厂民工的在线时长,和低人一等的身份。外卖小哥不仅和平台站在了对立面,很多时候又似乎和消费者割席:逆行、危险驾驶、提前确认送达,无怪乎许多小区和商场保安禁止快递小哥(骑车)进入。

那,这个问题又是谁造成的?首当其冲的肯定是平台算法的不断“压榨”,让送外卖变成了一个不抄近路就赚不到钱的工作。这进一步导致了劣币驱逐良币,形成了大众对于外卖员群体和平台公司的反感。但,让外卖送的慢一点能行吗?外卖配送费收的贵一点能行吗?你试试,保准第二天我们办公室集体下载竞争对手APP——生活已经很难了,我点个外卖追求一下性价比有错吗?

所以,究竟谁才是这个困局的始作俑者?进一步的,究竟是骑手困在算法里,还是骑手赶上了中国经济高速发展的最后一波红利?虽然外卖小哥吐槽平台的自媒体和短视频并不鲜见,且2021年短文《困在算法里的骑手们》的爆火出圈让大家都不由自主的同情弱势群体,但从现在骑手们的供给来看,大家的身体还是很诚实的。看完这两本书,客观的说,我觉得中国的互联网平台在向社会提供低门槛过渡性就业岗位方面的贡献值得肯定,“厂哥”“厂妹”们从工厂里走出来到一线城市的街头,也都是有理性的诉求被满足。最后,站在2024年的当下,收听这期节目的听众们又是否会意识到,下一个被算法规训的可能就是你?

一个稀松平常的工作日午后,三三两两聚在一起聊天刷手机的美团骑手

小二摄于上海徐汇滨江

思维导图

收听地图

03:38 美团股价今年上涨超过100%

05:21 骑手供给充裕,配送费用下降,外卖的单用户模型利润可能创造历史最佳表现

06:03 美团的出海业务也打响了头炮

08:11 新业务的亏损也大幅优化

13:14 拼好饭有望成为现象级产品

13:55 骑手是当下非常主流的“过渡劳动”

16:44 为什么选择做骑手

18:53 送外卖真的赚钱吗

26:51 既然做骑手很赚钱,为什么又不做了

31:52 骑手中的“异类”——女骑手

37:15 在北京的郊区还有一类非常特殊的“异类”骑手——小白骑手

39:31 为什么说骑手困在算法里

47:01 由于舆论压力,美团公布了骑手的算法

48:56 骑手困在了算法里,谁之过?

55:17 被困在算法里的又何止骑手

主创团队

主持人:麦子店小二

剪辑:Lxin

制作:Lxin

BGM

片头音乐:

Saint Romain - she said im lonely

插曲:

Eric Clapton - Reptile

片尾音乐:

蛙池 - 河流

最后但不是最不重要的话:

如果你觉得本期节目聊的还不错,欢迎关注本节目并转发你身边的朋友,让更多的人知道我们这档节目。

如果你对我们这个“紧密而松散”的组织比较感兴趣,欢迎添加maizidianxiaoer微信,我会把你拉进我们的听友群。

最后的最后,本节目所有分享/分析/研究均不构成投资推荐,仅代表(包括我在内的)嘉宾个人观点,大家投资要靠自己哦。

展开Show Notes
不经常点外卖,好的不好的体验都有,但每次在电话里捎带说句谢谢,忍住不给差评,算是自己作为陌生人能给骑手们的最大善意了。
Dididisha
Dididisha
2024.10.23
54:10 喜欢这一期,富有人文关怀。谢谢小二老师!
麦子店小二
:
谢谢!
一个滕
一个滕
2024.10.25
思维导图展示不清晰 请问有没有其他平台可以查看?
麦子店小二
:
加我微信maizidianxiaoer,我发你哈
一个滕:谢谢~加拉
DavidYang_gGJH
DavidYang_gGJH
2024.10.23
1:01:36 可不可以建议不要放一整首歌 真的烦 而且音量和主播音量完全不一样
麦子店小二
:
有很多听友很喜欢我们的片尾曲呢,音量问题我们努力解决一下~
小宇宙匿名用户:同不喜欢,无论是哪个播客。放着连续播放的时候,太浪费时间了。作为结束和开始提醒,音乐是不错的选择,但全都建议十秒左右,最多三十秒,除非是音乐节目
fANSoFkfc
fANSoFkfc
2024.10.27
13:49 我也没用过拼好饭 这种不正常的低价肯定有问题 要么是不可持续的
麦子店小二
:
让我们看看再说
47:22 1+3算法,小二哥的功课做的真细
麦子店小二
:
浩哥过奖了
棨棨棨棨
棨棨棨棨
2024.10.23
41:21 下跌后重新恢复到之前的平台福利难度太高
麦子店小二
:
美团烧了10年钱,也得开始盈利了
燕妮姐姐
燕妮姐姐
2024.10.22
很感兴趣这个话题
麦子店小二
:
这期确实准备了挺久的 希望能够被大家喜欢
燕妮姐姐:能感觉到准备很充分,思维导图也更大了😀
Dddddd5197
Dddddd5197
2024.10.22
很喜欢这个话题,包括之前的滴滴,确实让我了解了很多比较深度的,认知以外的东西,主播辛苦!谢谢分享!
麦子店小二
:
谢谢喜欢!
梅子小姐
梅子小姐
2024.10.27
支持!
fANSoFkfc
fANSoFkfc
2024.10.27
38:55 这真是一个伤心的故事
25:14 敲门上班,太真实了
独步91
独步91
2024.10.21
小板凳坐好了!
麦子店小二
:
沙发🛋️
idem
idem
2024.12.10
拼好饭都出来了,大部分普通人真不可能提高配送费,但可以开专供有钱人的高端配送服务嘛
麦子店小二
:
其实美团专送算是“高端”配送服务
SFTBetterL
SFTBetterL
2025.4.14
45:19 何止闯红灯和逆行,有一次骑车遇到对向有位骑手火急火燎地逆行冲过来,因为我给他让路慢了些?当时我带着耳机听歌都听到骑手骂了一句...举这个小事并非想吐槽那位骑手,有时候想或许是平台和平台机制,还有部分刻薄的商家和用户,共同造成了“骑手”这一个外卖单中从头到尾比较关键的群体,本不该面临的一些窘境。
59:21 资本是真的善于利用现代科技工具把人当牛马。这是不对的。就算我投资我也不会投他们,因为长远来讲,这不是一个我想要的世界。有一些人戾气那么重哪儿来的?如果他们能得到资本的善意,那么很多列性事件就不会发生。全社会就像一个大型的囚徒困境实验,是的。理性来讲都应该只顾自己,但是所有人只顾自己的结局必然是所有人都受到伤害。
提问,听友群怎么进?
zy_3nYa
zy_3nYa
2024.11.05
几乎不点外卖,很反感逆行还骂人的骑手。
游澄霁
游澄霁
2024.11.04
深圳的道路规划差得离谱,压根没有电动车道,一方面骑手走人行道必迟到,一方面走机动车道被抓就罚款。闯红灯也是一个大问题,安全隐患不要太大,都是拿命送。这么大的城市,这么差的规划,人车都不安全,人行道铺了地砖没几天就被碾坏,反复做无用功,很无语。
EUNIO
EUNIO
2024.10.21
47:20 深圳没有慢车道真的很讨厌
麦子店小二
:
我大概一年去一次深圳出差,总体感觉这两年已经好很多了…