134.遇到小朋友独自用餐,如何处理?酒店一分钟

134.遇到小朋友独自用餐,如何处理?

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遇到小朋友独自用餐,如何处理?

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处理方法:

1、上前询问有没有大人陪同用餐。

2、确认没有大人陪同后,要通知前台核实房号,并与同住大人联系,说明情况。

3、安排小朋友在方便照看的位置就坐。

4、询问小朋友有没有喜欢的菜品,并帮忙拿取和送到餐桌。

5、关注用餐情况,及时提供帮助。

6、用餐结束后陪同送回房间。

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延伸解读:

1、用餐前向同住大人了解小朋友有没有食物禁忌,避免引发过敏或者其他状况。

2、根据需求提供儿童餐椅、儿童餐具等。

3、餐桌上的调料罐、刀叉等易碎锋利物品要及时撤走,避免发生意外。

4、如果多个小朋友一起用餐,要关注有没有嬉戏打闹,避免影响其他客人。