136.客人停车时要求帮忙指挥,如何处理?酒店一分钟

136.客人停车时要求帮忙指挥,如何处理?

1分钟 ·
播放数133
·
评论数0

00:03

客人停车时要求帮忙指挥,如何处理?

00:07

处理方法:

1、询问客人的车辆类型,寻找合适的停放区域。

2、确定位置后,带领客人到达指定停车位。

3、使用手势或者语言引导客人协助指挥停入车位。

4、车辆正确停好后,提醒客人关闭引擎和锁好车门。

5、为客人指引离开停车场的路线。

00:34

延伸解读:

1、如果客人要求代停车,应该礼貌婉拒。

2、协助停车时,可以请求客人摇下车窗,以便清晰听到看到指令。

3、要确保手势明确清晰和语言简洁明了,避免误解。

4、客人倒车时,员工应该避免站在车辆后方,以保障自身安全。