142.客人车辆离场时无法计费，如何处理？

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客人车辆离场时无法计费，如何处理？

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处理方法：

1、安抚客人，立即协助处理。

2、从车辆识别系统尝试获取客人车辆的进场信息，然后进行计费。

3、如果系统无法查询，询问客人车辆的入场信息，并手动录入。

4、如果是系统的故障问题，要及时检修。

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延伸解读：

查询不到车辆入场信息的原因有

1、入场时，离前车太近。

2、车辆经过出口时，被识别为已经出场，但实际上是因为倒车等原因被错误识别。

3、计费系统故障。