150.客人反映餐厅的电视机音量太大，如何处理？

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客人反映餐厅的电视机音量太大，如何处理？

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处理方法：

1、立即整改，调整音量。

2、如果音量无法调整，可以暂时关闭音响系统。

3、征求客人意见，赠送餐后果盘。

4、询问客人有没有其他需求，并持续关注客人的用餐情况。

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延伸解读：

1、早餐时间段，电视频道的播放标准为CCTV13新闻频道。

2、餐厅服务员不可以观看电视节目或者在对客服务区域内玩手机。