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11吴莉娟，微澜图书馆大本营全职员工，负责筹款及机器人客服“小澜”的运营。
“只是因为在人群中多看了你一眼，再也没能忘掉你容颜。”莉娟与微澜相遇于市集，当天便递交简历求加入全职，被婉拒后，以志愿者和捐赠人身份保持联系，即使入职其他公益机构仍“身在曹营心在汉”，放言“只要微澜召唤便会离职”，终于在两年后如愿以偿，成为微澜大本营全职员工。这次访谈展现了从志愿者到全职公益人的历程，揭秘了机器人“小澜”运行的机理，也展示了微澜图书馆筹款工作的经验以及面临的挑战和困惑。
录音时间：2024年11月5日、11月28日
录音地点：北京市丰台区远洋自然1-2-1305
时间线：
1:54 相遇、求职、被拒，留下做志愿者和月捐人
12:37 时隔两年获得面试邀请，凭什么
20:05 很少有人知道，小澜背后还有一个活人
24:31 概述一下微澜图书馆的筹款工作
35:06 明知故问：咱们的钱够不够花
43:50 我们的支持者已经很长情了，但人数还是不够
44:50 劝募最大的难点就是讲清楚需求的合理性
47:32 对有志全职公益的年轻人（或中老年人）的建议
50:00 工作之余的爱好：做饭、《老友记》
53:17 从被《老友记》主题店放鸽子说起
55:51 聊聊微澜图书馆的馆东计划
61:51 馆东计划遇到的变故—备案号紧缩
62:25 什么叫“公募伙伴”，上海联劝基金会与北京三知是什么关系？
63:36 馆东计划还能执行下去吗？
制作：刘波助澜工作室
主播：小撮
嘉宾：吴莉娟
剪辑：小撮
文案：小撮
片尾曲：I'll Be There For You
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