160.客人反映空调开不了，如何处理？

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客人反映空调开不了，如何处理？

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处理方法：

1、通知客房服务员或者工程人员到达现场，查明原因。

2、如果是客人操作不当，可以示范空调的开启方法。

3、如果是空调故障，立即致歉，并安排换房。

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延伸解读：

空调无法开启的原因有

1、空调遥控器电量不足或者接触不良。

2、电源插座接触不良，线路老化导致没有电源。电源电压低或者不稳定。

3、功能锁定保护，部分品牌或者机型具备儿童锁功能，可以参照说明书进行解除。