我们带来《商业轻芝士》系列,用研究的视角,为你轻松解读身边有趣的商业现象。
【本期聊天伙伴】
许梦然
复旦大学管理学院市场营销学系青年副研究员
【内容提要】
回想一下,你在哪些时刻会特别有花钱的冲动?疲惫的时候,难过的时候,兴奋的时候,期望获得奖励的时候……在社会心理学上,购物行为与情绪感受是紧密关联、互相推动的。
在 “情绪价值”被高度重视的当下,人们更是渴望通过消费行为获得情绪上的满足感与治愈感,甚至是与社会群体的连接感。于是,你会看到毛绒玩偶Jellycat在成年人群体的走红;你会看到宠物经济突破千亿市场,迈入高速赛道;你会看到AI陪伴机器人的更新迭代,甚至“AI伴侣”都能实现定制化……越来越多的人渴望摆脱孤独,愿意为了“情感陪伴”而买单。
这些商业现象背后的动因是什么?有哪些值得关注的细节?给我们又带来哪些启发?来我们的播客一起聊聊吧!
【你将会听到】
1:00 我们的情绪与消费行为有怎样的关系?
2:45 世间纷纷扰扰,我们的孤独感从何而来?
7:55 为什么技术越发达,我们的内心越孤独?
8:58 Cyberball游戏的启示:归属感
13:00 消费行为与情绪追求和个性表达的互相影响
17:08 “伪社会关系”下,对“购买陪伴”的解读
23:37 AI陪伴真的能够代替真人之间的情感互动吗?
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