14-读书《非暴力沟通》

很喜欢这本书，其实也是第二次读才读到精髓，跟大家一起读一下~

00:11  整本书的感想~

02:02 如何沟通~三要素

04:02 影响我们好好沟通的一些因素

07:51 观察事情~ 区分评论~

10:00 说出自己的感受以及诉求

15:00 如何倾听

20:40 如何表达赞扬

谢谢~