169
4这场播客聚焦AI时代下的商业趋势与未来：后Deepseek时代会给线下商业带来哪些新的冲击和机会？当我们在关注中国商业市场同质化的背后，AI技术到底会如何重构商业？如何重新定义商业？
这场对话分别从商业体（德基、SKP、老佛爷百货等）和品牌方（SHEIN、安踏、始祖鸟等）角度，去讨论消费者洞察模型新的构建，以及人形机器人、脑机接口等新事物，在商业领域应用的底层逻辑。
本期嘉宾：Coco
资深商业领域研究专家
主持人：飞翔
不动产金融转身中，希望大胆拥抱世界
第一部分：访谈的四个核心模块：
模块1：技术重构商业
1.1在商业市场中，我们应该如何重新定义“人”的思考或能力价值？”
1.2 对于商业行业的从业者来说，我们该如何转型为‘AI商业教练’去训练它们，而非‘被替代’？”
1.3 脑机接口咖啡师引发伦理争议——作为商业领域的职场人，未来需要建立哪些新的职业道德准则？”
模块2：消费场景革命
2.1 源自中国的跨境快时尚电商公司SHEIN（希音）的消费模式创新——这是否意味着未来所有企业都必须开放“生产权”？让用户来决定企业应该生产什么SKU服饰？
2.2 代际洞察：越来越多虚拟偶像的出现，这样的趋势是否会颠覆传统品牌建设的逻辑？
模块3：德基和SKP商业现象背后
3.1 如何看待德基2024年消费额创新高并成为全国第一？以及以德基和SKP为代表的高端商业的迭代趋势如何持续？
模块4：非技术背景职场人的应对策略
4.1 您认为对于非技术背景的职场人来说，未来哪些职业能力会变得至关重要？
收尾和推荐
*征集问题*：您对未来商业趋势最大的困惑是什么？欢迎评论区评论，我们会继续邀请Coco为我们解答；
*书单推荐*：Coco推荐了两本“看似不相关却暗藏未来商业密码”的书籍：
第一本：梁宁《真需求》；
第二本：李飞飞自传《我看见的世界》。
第二部分：访谈时间轴：
01:02 Deep Seek影响商业开业心态
06:49商业的未来与AI挑战
09:21 AI在商业领域的应用与挑战
16:49 脑机接口与商业逻辑重构
21:15 AI模型与人的协作探索
25:00 虚拟商业运营与线下消费趋势
32:27消费升级与商业运营的变革
37:39商业创新与AI时代的职场人
41:46 AI时代下的商业趋势与同理心
第三部分：访谈精华提炼：
(一)商业趋势与技术应用的深度探讨
特斯拉机器人超市应用和东京脑机咖啡师引发技术商业化的讨论，揭示未来服务业的智能化方向。头部企业如华润、龙湖通过数据技术优化消费行为曲线，推动中国商业市场突破同质化困境。但Coco老师一再强调的是，商业的本质，最终带给我们的其实是一种幸福感。
(二)DeepSeek影响商业开业心态
2023年DPC模式显著抑制传统商场开业潮，品牌同质化导致消费者期待值下降，部分项目延期入市。非标商业体异军突起，未来AI技术将成为商业运营质变的关键变量。
(三)商业的未来与AI的挑战
未来商业将重构"人-场-货"关系，消费者将兼具创造者身份。机器人可替代基础服务，但情感连接/价值观输出仍需人类主导。从业者需转型为AI教练，强化人性化服务能力。
(四)AI在商业领域的应用与挑战
老佛爷百货案例显示AI可优化消费者洞察模型，将取代数据整理等基础岗位。企业面临基层员工存废抉择，关键决策仍需专业人才把控。
(五)商业逻辑重构
SHEIN希音公司用户量超优衣库印证数据驱动模式的成功，品牌通过全渠道消费数据制定产品策略已成趋势。消费者行为数据爆发倒逼商业逻辑变革。
(六)AI模型与人的协作探索
数据标注师在AI训练初期具有不可替代性，后期AI可实现自主标签优化。面对技术迭代，需构建人机协同进化机制。
(七)虚拟商业运营与线下消费趋势
虚拟偶像对Z世代吸引力揭示未来商业空间需兼顾虚实融合，适应Alpha世代数字原住民特性。同时，上海10后形成"二次元消费动线"，验证线下社交场景不可替代性。消费需求从功能层面向情感价值迁移，品牌需构建情绪共鸣系统，满足消费者深层心理诉求。
(八)消费升级与商业运营的变革
月薪过万群体在健康/宠物/玄学等领域呈现消费升级，传统零售品类需求萎缩。德基广场反超SKP印证第四消费时代特征：场景创新＞商品堆砌。商业体需建立敏捷反应机制，快速响应消费结构变化。
(九)商业创新与AI时代的职场人
空间场景创新与运维模式革新成为破局关键，从业者需具备跨界整合能力。核心竞争力包括商业洞察力、持续学习力、人际同理心。
(十)AI时代下的商业趋势与同理心
Coco建议：技术应用需与人文关怀结合，建立"AI+同理心"双驱动模式。行业呼吁构建技术伦理框架，确保AI发展始终服务于提升社会福祉。
第四部分：感谢
诚挚感谢Coco老师在百忙之中拨冗参与深度对谈！Coco老师以敏锐的商业洞察力，给我们带来了一次非常精彩的对谈，更彰显了理论与实践深度融合的智慧。
期待未来能与Coco老师展开更多商业和科技思想的碰撞，持续向Coco老师学习商业创新的底层逻辑与人文温度。
