006过剩的购物中心围猎上海:杀死线下商业的可能不止是电商 | 与商业实操者们共话上海30年商业变迁

006过剩的购物中心围猎上海:杀死线下商业的可能不止是电商 | 与商业实操者们共话上海30年商业变迁

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/本期播客背景/

上海正被过剩的购物中心包围——人均1.8㎡的商业面积是东京的4.5倍,但走进任意三家商场,你可能连换三家优衣库试衣间都分不清区别。当招商团队用“安全牌”塞满每一层楼,当年轻人在武康路拍照发圈,转身打开拼XX搜同款,我们不得不追问:杀死传统商业的真是电商吗?本期播客邀来两位“见证者”:一位亲历上海商业黄金25年的操盘手;一位死磕30年面包品质的烘焙匠人。从日本跪式服务到胖东来神话,从机械停车位困局到社区面包店消亡,在这场商业的“冰与火之歌”里,有人看到末日,有人找到初心。

/本期嘉宾/

蔡总

前上海知名烘焙品牌宜芝多创始人

刘总Morgan

深耕商业地产25年+的资深操盘手,工作跨甲乙,血型是AB的商业杂人

/节目主播/

【Ting】

PACKING FUN趣場主理人 | 前大不列颠留子/斜杠商业规划师 | CPM国际注册资产管理师 | 15年创意与商业创业实践者,对商业世界充满热情和好奇心

【Peter】

上海壹城壹事商业创始人 | 德国老海归| 10年商业地产运营老炮儿 | 15年餐饮零售品牌持续创业者| 丰富的实体店运营经验

/本期金句/

/时间线/

02:39 - 上海购物中心与过剩危机

03:49 - 零售业的变迁与消费者需求的进化

08:42 - 烘焙行业线下转型与品质营销的探讨

12:57 - 商业平台的营销本质与消费者真实需求的博弈

16:20 - 商业购物中心的破局之道与多元化发展

24:14 - 选址逻辑:运营团队的重要性

36:53 - 住宅思维做商业的失败

44:17 - 线下零售的场景价值和服务增值

01:00:06 - 胖东来的人性化服务与百货业的未来

1:10:00 - 商业购物中心的破局之道与多元化发展

1:19:00 - 用心创新:传统零售的未来与转型

/拓展阅读/

创新商业的可持续运营辩证思考

雅戈尔做商业HAI550——一场关于可持续的实验?

【启】我们的城市到底需要什么样的商业?

曼谷标杆创新商业洞察

「创业原动力」线下第一期

「创业原动力」线下第二期 | 月亮与六便士

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Stephanie07
Stephanie07
2025.3.16
作为消费者,我还蛮怀念百货公司的,品牌店铺丰富挨着很近,也没有墙做硬性区隔,很好逛,很热闹的感觉。不像现在的购物中心都是一个一个大门店,我很多时候就在门口看两眼都不想走进去。而且购物中心同质化太严重,没有逛的动力。
ViTing
:
真的👀🤝
猪小正
猪小正
2025.3.07
主持人在1小时附近说购物中心除了得铺率,坪效思维的之外,还应该考虑什么?想听听主持人的看法。谢谢
ViTing
:
谢谢关注,结合内地大量商业综合体的现状,过程中有参与和合作过港资,内陆民企,我有几点浅显的思考,仅代表现阶段可一起探讨,我认为在商业里,人流经营>租金收割 ,像港资商业,从商业定位角度,他们一定会先定位好目标客群到底是哪些?也就是说通过对他们的深度洞察,形成哪些人流的互补(比如工作日消费靠白领、周末靠家庭客、节假日补旅游客等?首先需要考虑清楚),才有机会去满足他们的需求,而实现商业坪效最大化。这与内地大量商场在早期定位时粗旷的定位依赖单一客群或泛目标客群形成对比(比如之前开发商很喜欢定位什么家庭全客群?其实是没有定位,不精准自己的目标客群,什么都想要,是初期定位方向就错误的硬伤之一,也就是第一步就错了). 然后就是目前的电商对线下的影响是肉眼可见的,那精准客群之后要用内容运营对抗线上冲击,需要将空间转化为社交场景,怎么让人在里面更长时间停留且便利的体验,这是在建筑动线设计和商业内容组合密切相关,比如香港铜锣湾希慎广场的17层垂直动线设计,不同客群的垂直目的地有不同的通达方式(这次不展开),不同楼层有不一样的差异性内容体验,完全感受不到商业楼层越高人流上不去的问题……其本质都在贩卖不可替代的线下体验。内地的商业项目需强化对定位的重视、体验动线、策展思维、社群活动、在地化内容孵化参与等软性内容力。还是只有一个重点,围绕人的体验和精准需求的满足。更多分享可以关注我们后续,谢谢🙏
猪小正:谢谢主播详细答复
3条回复
HD1040840w
HD1040840w
2025.3.08
学习国外可以,但是希望能有我们自己各个城市在地化特色。日本其实整个社会非常sop 所以一看就知道是日本的 。 我看国内一些就是一眼就能看出是完全抄日本的,偶尔一家还好,以后如果全员又是这种风向,那又是另一个极端。
这期聊的比较嗨,谢谢两位大哥的捧场支持!
这期聊得都挺干货的,大家都知道问题在哪里,可是具体该怎么做?
PACKING_FUN
:
有时间欢迎再听一听,答案或许就在其中~
前进中的向日葵:好的
WJ_F8pI
WJ_F8pI
2025.3.16
过度管理的影响也很大,上海通过大拆大建从根上消灭了路边摊和老破小馆子以为能把人赶到商场里 但实际上从根上改变了百姓的消费习惯。算是新时代跑马圈地后果显现
WJ_F8pI:我去年有机会在深圳居住了一段时间深有感触,深圳的城中村包围商场 是周围居民有了吃夜宵逛街的习惯,养成这种习惯后不自觉的就会喜欢外出吃逛 与朋友聚会的频率也是在上海时的几倍
新疆娃娃
新疆娃娃
2025.3.16
老百姓没有消费力了
吴土星
吴土星
2025.3.11
15:25 我觉得现在产品还没有那么重要,重要到决定一个品牌生死,但现在要看短板,必须要全能,运营营销产品人员渠道供应链资金等等,必须是全能,才能活下来,尤其在一线城市。
HD1040840w
HD1040840w
2025.3.08
49:43 线上能烧钱亏本卖呗。商业模式导致的啊。否则我们这里都是因为线上平台扣费高,线上比线下贵。 只有资本烧钱那种才能线上比线下便宜。
Jeret
Jeret
2025.3.16
胖东来不在郑州
刘子豪PeterLiu
:
是的,纠正的好,在许昌,和新乡
杨不管
杨不管
2025.3.09
为什么都要以日本和国外为标准?theory日本人喜欢我们就一定要喜欢吗,他的设计很古板,并不咋好看呀,价格也不便宜,还有女嘉宾说的上海什么有调性夹着很普通的店,这有啥好吐槽,这就是上海的多元化呀,一条街都是有调性的店不是也很无趣吗
贾芳:感觉这一期全都说国外好😩
触达每一个客户,是每一个做市场的人的需求,于我而言。

每一个拉新的人,都是巨大无比的“市场”。

一个核心的人,可以链接所有人,也就是超级链接者。

打个比方,一个家庭是女主人说了算,那么你一旦抓住这个核心客户,那么可以触达的客户是无穷无尽的。她的关系网,她的人际圈,她的社交能力都是“所向披靡”的。

以前是做箱包类目的,我们刚好是全渠道都有的,7年前我们的天猫很火,但是近期不行了...

那时候的我,做的是电商策划。两个天猫店的长推文,微淘甚者朋友圈文案都是我出的。当时决策者的一个大笨蛋决定,把我的所有努力“付之东海”。

她一直觉得还是传统纸媒时代,一直使用的是以前的打法。把我所触达的所有客户给一一毁了,只知道去“shuan单”眼界不行🙅🏻‍♀️就算了,还不让任何人质疑....

后来我就直接自离了,当时整个策划部的人在我走了之后全走了,他们活该,真活该。

后来有一大批的所谓“新兴力量”,也就是她所喜欢的“物美价廉”的大学生...

我看了一眼店铺的h5页面和微淘活动等互动,用的还是我七年前在职的时候最原始我自己摸索出来的触达客户的方式....

我觉得尊重他人命运吧,我无话可说。近期又反复提前以前的老东家,是因为有一个同潮汕的前同事一直反复问我当时那么坚决要走的具体原因是什么?

不为什么,合不来。就这么简单三个字,给她给“镇住”了。

她反问我,她说你后面涨薪了吗?我一笑而过,无fuck 说~
过剩如何解决?寂寞能耐得住吗?围猎上海?迫在眉睫!
JanuaryLight
JanuaryLight
2025.3.14
重庆这位女商业人很不错
租金一平方七十多很贵吗
刘子豪PeterLiu
:
日租金
HD53072w
HD53072w
2025.3.18
感觉这期声音有点太小了
蔡总声音好小😂