217.客人误将会员卡当成消费储蓄卡,如何处理?酒店一分钟

217.客人误将会员卡当成消费储蓄卡,如何处理?

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客人误将会员卡当成消费储蓄卡,如何处理?

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处理方法:

1、首先感谢客人办理会员,并询问购卡金额。

2、耐心介绍会员卡政策,包括会员卡的类别、价格、对应的优惠。

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延伸解读:

一般来说,会员卡的会员权益比消费储蓄卡多,优惠力度也大一点。